NetflixエラーM7703-1003を修正する方法

Netflixエラーをカバーする継続的なシリーズでは、ユーザーが経験するすべての一般的なエラーメッセージとそれらを修正する方法をカバーします。この投稿では、エラーメッセージ「M7703-1003」について説明します。このエラーコードはNetflixによって公式に認識されており、NetflixのWebサイトにも記載されています。

Netflixによると:

このエラーメッセージは通常、更新が必要な、またはセキュリティ設定またはプログラムによってブロックされているブラウザ上のコンポーネントを示しています。

これは、エラーメッセージが表示されるユーザー、特にLinux Ubuntuユーザーには役立ちません(Linuxユーザーは60%の確率でこのエラーに直面します)。

Netflixエラー「M7703-1003」の原因は何ですか?

LinuxとWindowsの両方のオペレーティングシステムでユーザーにこのエラーメッセージが表示されます。これは主に、コンピューターのブラウザー構成に関係しています。エラーメッセージ「M7703-1003」は次の場合に発生します。

  • あります破損しているか、悪いのモジュールGoogle Chromeのでは。これは新しいことではなく、他の場合にも常に発生します。
  • GoogleChromeプロファイルが破損しています。
  • Netflix用のGoogleChromeの拡張機能Widevineも問題を引き起こすことが知られています。このモジュールを使用すると、ChromeでDRMで保護されたHTML5オーディオとビデオを再生できます。

ソリューションを開始する前に、管理者としてログインし、インターネット接続が良好であることを確認してください。

解決策1:Widevineコンテンツ復号化モジュールの確認

Widevineは、暗号化と安全なライセンス配布に使用されるGoogleChromeのデジタル著作権管理コンポーネントです。また、消費者向けデバイスでのビデオの再生を保護する役割も果たします。Netflixはブラウザでの再生をWidevineに依存しており、モジュールが見つからないか古くなっている場合は、このエラーが表示されることがあります。

  1. Chromeを開き、アドレスバーに次のように入力します。
chrome:// components /
  1. ページの近端に移動し、「Widevine ContentDecryptionModule」というエントリを見つけます。[更新の確認]をクリックして、更新をインストールします(存在する場合)。
  1. 変更を加えた後、コンピューターを再起動し、Netflixの起動を再試行してください。エラーメッセージが消えたかどうかを確認します。

このモジュールがエラーメッセージの原因であると思われる場合は、修正:Widevine Content Decryption Moduleの記事を参照して、修正をより詳細に実行できます。

解決策2:Chrome構成を削除する

Widevineが期待どおりに機能している場合は、Chromeの構成をリセットしてみてください。これにより、すべての履歴、キャッシュ、およびその他の保存済みアイテムが消去されることに注意してください。これを行うことにより、ブラウザと競合し、Netflixビデオを再生させない構成に不良ファイルがないことを確認します。

  1. 既存の構成のコピーをアクセス可能なフォルダーに作成して、状況が希望どおりに進まない場合にいつでも復元できるようにしてください。
  2. NetflixエラーM7111-1331-2206を修正する方法の記事に移動し、解決策1に従って、すべてのブラウザー履歴とキャッシュを完全にクリアします。
  1. アクションを実行した後、コンピューターを再起動し、Netflixでビデオをもう一度再生してみてください。

Ubuntuを使用していて、この方法が機能しない場合は、次の手順に従ってください。

  1. ウィンドウでターミナルウィンドウを開きます。
  2. 次のコマンドを入力します。これにより、管理者パスワードの入力を求められるので、手元にあることを確認してください。
sudo rm -r〜 / .config / google-chrome
  1. マシンを再起動して、エラーメッセージが消えたかどうかを確認します。

解決策3:別のプロファイルを使用する

上記の両方の方法が機能しない場合は、新しいプロファイルを使用してみて、機能するかどうかを確認できます。このプロセスですべてのブックマークとお気に入りが失われるため、このソリューションを最後の手段として使用してください。プロフィール設定がGmailIDに対して保存されていることを確認してください。そうすれば、いつでもプロフィールをログに記録して、何も失うことなくすべてのアイテムを読み込むことができます。

  1. Chromeのタスクバーにあるプロフィールアイコンをクリックして、プロフィール設定を開きます。[同期]の前で[オフにする]をクリックします。また、[他の人管理する]をクリックし、新しいウィンドウが表示されたら、[追加]を選択します。
  1. 新しいユーザーを作成したら、ユーザーとしてログインし、Chromeを再起動します。また、現在のプロファイルからログアウトして、既存の設定をすべて消去することをお勧めします。

Ubuntuを使用している場合は、ターミナルで次のコマンドを実行して、既存の構成設定をバックアップできます。Chromeは何もないことに気付くと、自動的に新しいものを作成します。

cd〜 / .config / google-chrome / mvデフォルトデフォルト-bkp

その後、Chromeの再起動を試み、ショートカットとしてNetflixを追加した後、Chromeを起動してみてください。