PCでDestiny2エラーコードブロッコリーを修正する方法

一部のDestiny2ユーザーは、PCがゲームを処理する能力を超えており、過熱の証拠がないにもかかわらず、エラーコードブロッコリーでゲームが10〜15分ごとにクラッシュすることに遭遇しています。

結局のところ、Destiny 2がPCでクラッシュした後、この特定のエラーコードを引き起こす可能性のあるいくつかの異なる原因があります。潜在的な原因の候補リストは次のとおりです。

  • 画面サイズの不具合–実は、現在保存されている設定が異なっていても、GeForceExperienceがDestiny2でフルスクリーンモードを強制する場合、特定のNvidiaGPUモデルがこのエラーをトリガーする傾向があります。この場合、ゲームを再開する前にGeForce Experienceの現在の設定を変更することで、問題を修正できます。
  • 古いWindowsビルド–GPUドライバーの更新がWindowsUpdateコンポーネントによって処理される場合(特定のAMD GPUの場合のように、保留中のすべてのWindows Updateをインストールするだけで問題を修正できる可能性があります(重要およびオプション)
  • 破損または古いGPUドライバー–特定の状況では、この問題は、ドライバーの依存関係の中に1つ以上の破損したファイルが存在するためにも発生する可能性があります。他の場合では、これは単にひどく時代遅れのドライバーによって引き起こされるかもしれません。ただし、どちらの場合も、修正はGPUドライバーを利用可能な最新のドライバーバージョンに更新することです。

方法1:ウィンドウモードでゲームを実行する(該当する場合)

結局のところ、影響を受けた一部のユーザーは、GeForce Experienceから直接ウィンドウモードでゲームを実行することにより、問題を修正することができました。ゲームが起動したら、Destiny2の[画面オプション]タブから全画面モードに戻すことができます。

もちろん、これはNvidiaGPUを使用している場合にのみ適用されます。Nvidia GPUを使用しているが、GeForce Experienceがインストールされていない場合は、公式ダウンロードページからインストールできます

このシナリオが当てはまり、ゲームを起動した直後にDestiny 2がブロッコリーステータスコードでクラッシュする場合は、以下の手順に従ってゲームのデフォルトの起動タイプを変更し、ウィンドウモードで強制的に実行します。

GeForceExperienceを介してDestiny2をウィンドウモードで強制的に実行する方法は次のとおりです。

  1. 従来どおりGeForceExperienceを開き、上部のメニューから[ホーム]タブをクリックしてから、インストールされているゲームのリストから[Destiny2]をクリックします。
  2. Destiny 2の[詳細]タブに入ったら、下にスクロールして、右隅([最適化]ボタンの近く)にある設定アイコンを探します。
  3. Destiny 2の[カスタム設定]メニューに入ったら、[表示モード]のドロップダウンメニューを使用して、[ウィンドウ]に変更します

  4. [適用]をクリックして変更を保存し、ゲームを起動します。

    注:必要に応じて、ゲーム内のグラフィックメニューにアクセスし、強制的に全画面モードに戻すことができます。

  5. 通常どおりゲームをプレイし、問題が解決したかどうかを確認します。

それでもゲームが同じブロッコリーステータスコードでクラッシュする場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法2:保留中のすべてのWindowsUpdateをインストールする

結局のところ、この特定のエラーコードは、ドライバーの不整合によって引き起こされたクラッシュに対するBungieのコードです。影響を受けた何人かのユーザーは、保留中のすべてのWindows Update(オプションの更新プログラムを含む)をインストールすることで問題を修正できたことを確認しています。

これは、GPUドライバーの更新がNvidiaExperienceやAMDAdrenalinなどの専用ユーティリティではなくWindowsUpdateコンポーネントによって処理される状況で成功することが特に報告されています。

このシナリオが適用可能であり、Windowビルドが最新バージョンで更新されていない場合は、以下の手順に従って、公式チャネルを使用して保留中のすべての更新をインストールしてください。

  1. 押してWindowsキー+ Rを開くためにファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを。次は、型「MS-設定:windowsupdate」 とEnterキーを押して入力開くために 、Windows Updateののタブ設定アプリを。
  2. Windows Update画面が表示されたら、[更新確認]画面をクリックし、スキャンが完了するのを待ちます
  3. 最初のスキャンが完了するまで待ってから、画面の指示に従って、バージョンが最新になるまで保留中のすべての更新をインストールします。

    注:保留中の更新が多数ある場合は、すべての更新がインストールされる前に再起動するように求められる可能性があります。プロンプトが表示された場合は準拠しますが、次の起動が完了したら同じ更新画面に戻って操作を完了してください。

  4. 保留中の更新がすべてインストールされたら、コンピューターを再起動し、次の起動が完了したらDestiny 2を起動して、エラーが解決されたかどうかを確認します。

ゲームがクラッシュしても同じエラーコード(ブロッコリー)が引き続き発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法3:GPUドライバーを再インストールする

上記の潜在的な修正が機能せず、過熱の問題に対処していないことが確実な場合は、ドライバーのクラッシュの結果としてこのエラーが発生している可能性があります。幸い、影響を受けたほとんどのユーザーは、ゲームで使用される関連するすべてのGPUと物理ドライバーを再インストールすることで、この問題を軽減することができました。

ただし、GPUの製造元(NvidiaまたはAMD)によっては、その手順が異なることに注意してください。このため、関連するすべてのGPUドライバーを再インストールするプロセスを説明する2つの異なるサブガイドを作成しました。

GPUメーカーに該当する手順に従ってください。

A. AMDGPUドライバーの再インストール

  1. AMDでは、既存のドライバーをクリーンアップする理想的な方法は、AMDクリーンアップユーティリティをダウンロードして使用することです。これにより、破損したインスタンスを含む、AMDドライバーによって使用されるすべてのファイルと依存関係が完全にクリアされます。
  2. クリーンアップユーティリティをダウンロードできたら、それを右クリックし、コンテキストメニューから[管理者として実行]を選択して、手順を完了するための適切なアクセス権があることを確認します。
  3. ユーティリティがセーフモードで再起動するように要求した場合は、[はい]をクリックして、コンピュータを直接リカバリモードで再起動できるようにします。

    注:この操作により、新しいドライバーバージョンのインストールを妨げる残りのファイルが残らないようになります。

  4. コンピュータがセーフモードで起動したら、画面の指示に従ってクリーンアップ操作を完了し、最後に[完了]をクリックして、コンピュータをもう一度再起動します。
  5. 次の起動が完了したら、AMDの公式ダウンロードページにアクセスし、Windows用のRadeon Graphicsドライバーの自動検出とインストール までスクロールダウンし、  [今すぐダウンロード]をクリックしてプロセスを開始します。
  6. ダウンロードが完了すると、ユーティリティは自動的に起動して、使用しているAMDハードウェアを検出し、互換性のあるドライバーをインストールしようとします。プロセスが完了するまで辛抱強く待ち、要求されたら対話します。
  7. ハードウェアが検出されたら、両方を選択して[インストール]クリックし、[推奨およびオプションのドライバーパッケージ]をクリックして、必要なすべてのドライバーをインストールします。
  8. エンドユーザー使用許諾契約に同意するように求められたら、同意することを確認し、[インストール]をクリックして操作を開始します。
  9. 必要なすべてのドライバーが再インストールされたら、コンピューターを再起動し、次の起動が完了したらDestiny2の起動を再試行します。

B. NvidiaGPUドライバーの再インストール

  1. 押してWindowsキー+ Rを開くためにファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを。次に、テキストボックス内に「appwiz.cpl」と入力し、Enterキーを押して[プログラムとファイル]メニューを開きます。
  2. [プログラムと機能]メニューが表示されたら、[パブリッシャー]タブをクリックして、パブリッシャーを介してインストールされているプログラムのリストを注文しますこれにより、以前のGPUドライバーのインスタンスを残さないようにするのが簡単になります。
  3. それに応じて注文した後、NVIDIA Corporationによって公開されたエントリを見つけ、各エントリを右クリックして、新しく表示されたコンテキストメニューから[アンインストール]を選択して、各エントリをアンインストールします。
  4. 次に、先に進み、Nvidia Corporationによって公開されたすべてのドライバーが正常にアンインストールされていることを確認してから、コンピューターを再起動します。
  5. 次の起動が完了したら、Nvidiaダウンロードページにアクセスし、[今すぐダウンロード]ボタンをクリックして画面の指示に従って、最新バージョンのNvidiaExperienceをダウンロードします

    注:この独自のユーティリティは、GPUモデルに応じて、利用可能な最新のドライバーバージョンを自動的にスキャンしてダウンロードします。

  6. ユーティリティがインストールされたら、Nvidiaエクスペリエンスを開き、インストールされている推奨ドライバーのアカウントで[ドライバー]タブからサインインします。
  7. 推奨されるすべてのドライバーが正常にインストールされたら、コンピューターをもう一度再起動し、次のコンピューターの起動が完了したら問題が修正されるかどうかを確認します。
  8. Destiny 2をもう一度起動し、Broccolliエラーコードでゲームがまだクラッシュするかどうかを確認します。
タグDestiny2