PS4エラーの修正方法CE-32809-2

エラーCE-32809から2は、ユーザーが、従来、特定のゲームやアプリケーションを起動しようとするとPS4に遭遇しました。この問題は、デジタルで購入したゲームと物理メディアの両方で発生することが報告されています。

結局のところ、この特定のエラーコードを引き起こす可能性のあるいくつかの異なる原因があります。この問題を引き起こす可能性のあるいくつかの潜在的な原因は次のとおりです。

  • 一般的なファームウェアの不整合–このエラーを引き起こす最も一般的な原因の1つは、アイドル期間が長く、一時的なライセンスの不整合が発生し、コンソールにこのコンテンツを再生する権限がないと思わせることです。この場合、単純なコンソールの再起動を実行することで、この問題を修正できるはずです。
  • ファームウェアの不具合–予期しないマシンのシャットダウン後にこの問題が発生し始めた場合は、1つ以上のシステムファイルに関係する単純な不具合に対処している可能性があります。この場合、コンソールの電源を入れ直してみて、問題が解決するかどうかを確認してください。
  • PS4がライセンスを確認できない–インターネットネットワークの問題またはSonyのサーバーの一時的な問題により、コンソールがアカウントのライセンスの所有権を確認できなくなる可能性があります。この場合、最も簡単な解決策は、コンソールをPSNアカウントのプライマリPS4アカウントとして設定することです。
  • ライセンスの不整合–影響を受ける一部のユーザーが報告しているように、この問題は、PlayStationシステムが特定のデジタル購入へのアクセスを拒否することを決定している永続的なライセンスの不整合によっても発生する可能性があります。この場合、[アカウント管理]メニューからライセンスを復元すると、問題を修正できるはずです。
  • 破損したPS4データベース–ライセンスを復元するだけでは解決できないライセンスの不整合が1種類あります。問題がゲームのOSファイルに起因している場合、この場合に機能するのは、データベースを再構築することだけです。PS4のリカバリメニューからこれを行うことができます。
  • 根本的なシステムファイルの破損–特定の状況下では、この特定の問題は、破損したカーネルレベルのファイルに起因する可能性があります(通常、脱獄の試みが失敗した後に発生します)。この場合、事前にデータをバックアップし、リカバリメニューからコンソールを初期化することで問題を解決できる可能性があります。

方法1:コンソールを再起動する

この特定の問題のトラブルシューティングを行うときは、Playstation4コンソールで簡単な再起動を行うことから始める必要があります。この操作は、以前にCE-32809-2に遭遇した多くの影響を受けたユーザーによって効果的であることが確認されました。

ライセンスの問題に対処している場合、コンソールを再起動すると、OSは次回の起動時にアプリケーションとゲームのライセンスを再確認する必要があり、最終的に問題が解決するはずです。

PS4で再起動をトリガーするには、コントローラーのPSボタンを押したままにして、新しく表示された[電源オプション]メニューから[PS4の再起動]を選択します。

再起動を開始したら、次の起動が完了するのを待ってから、ゲームまたはアプリケーションを再度起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

それでも同じPS4CE-32809-2エラーが発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください

方法2:コンソールの電源を入れ直す

結局のところ、ほとんどの場合、この問題は、予期しないシステムの中断または不適切な更新の後に作成された、ある種の破損した一時データによって引き起こされるかなり一般的なOSの不整合によって引き起こされる可能性があります。

このシナリオが当てはまる場合は、より深刻な手順を開始することなく問題を修正できるはずです。影響を受けた何人かのユーザーは、PlayStation 4コンソールで電源の入れ直し手順を実行した後、CE-32809-2の問題が解決されたことを確認しました。

以下の手順に従って、PS4コンソールで電源の入れ直し手順を開始します。

  1. まず、コンソールが完全にオフになっていて、休止状態ではないことを確認します。
  2. コンソールの電源を入れた状態で、(コンソールの)電源ボタンを押し続け、コンソールの背面ファンが完全にシャットダウンするのが聞こえるまで押し続けます(通常は約10秒で発生します)。
  3. このプロセス中に、コンソールから2回の短いビープ音が鳴ります。2回目のビープ音が鳴ったら、電源ボタンを放します。
  4. コンソールが完全にシャッドダウンしたら、現在接続されている電源コンセントから電源ケーブルを取り外し、30秒以上待ってから接続し直します。これは、電源コンデンサが完全に消耗するようにするためです。
  5. この期間が経過したら、コンソールを通常どおりに起動し、次の起動が完了するのを待ちます。
  6. 以前にCE-32809-2 エラーコード を引き起こしていたアクションを繰り返し、問題が解決されたかどうかを確認します。

同じ問題が引き続き発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法3:コンソールをプライマリPS4として設定する

最終的にCE-32809-2エラーが発生する最も一般的な原因の1つは、エラーを 引き起こしているゲームまたはアプリケーションをプレイする権利がないとコンソールが疑う場合です。これは、デジタルで購入したメディアで発生する可能性が最も高いと報告されています。

このシナリオが当てはまる場合は、コンソールの[設定]メニューにアクセスし、アカウントのアカウント管理設定からこのデバイスをプライマリPS4としてアクティブ化することで、この問題を修正できるはずです。

コンソールがプライマリPS4として機能していない場合は、以下の手順に従って、このコンソールをプライマリPS4として設定することにより、CE-32809-2エラーを解決してください。

  1. PS4のメインダッシュボードの1つで、上部のメニューから[設定]にアクセスします。
  2. [設定]メニュー内で、先に進み、[アカウント管理]エントリにアクセスします。
  3. アカウント管理メニュー内で、プライマリPS4としてアクティブ化を選択し、最終確認メニューでアクティブ化を選択して手順を開始します。

    注:コンソールがプライマリPS4としてすでにアクティブ化されている場合は、非アクティブ化してコンピューターを再起動し、このメニューに戻って再度アクティブ化します。

  4. 操作が完了したら、コンピュータを再起動し、次の起動が完了したら問題が修正されるかどうかを確認します。

同じ問題が引き続き発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法4:ライセンスの復元

最初の2つの潜在的な修正があなたのケースでは機能しなかったのですか、実際に何らかの永続的なライセンスの問題に対処している可能性が非常に高いです。同じ問題に直面している影響を受けた複数のユーザーは、PS4コンソールでライセンスの復元手順を開始することで問題を解決することができました。

この特定の修正は、問題がデジタルで購入されたメディアでのみ発生する場合に効果的であることが知られています。このシナリオが当てはまる場合は、以下の手順に従ってPS4コンソールのライセンスを復元し、PS4CE-32809-2エラーを解決してください。

  1. PS4のメインダッシュボードから、上部のメニューを使用して左側まで移動し、[設定]を選択できます
  2. [設定]メニューに入ったら、[アカウント管理 ]メニューを選択し、[ X ]ボタンを押してアクセスします。
  3. [アカウント管理]メニューが表示されたら、[ライセンスの復元]を選択し、Xを押してメニューにアクセスします。
  4. 最後の確認プロンプトで、[復元] ボタンを使用し て、操作が完了し、ライセンスが復元されるのを待ちます。
  5. 操作が完了したら、コンソールを再起動し、次の起動が完了したら問題が解決するかどうかを確認します。

それでも同じPS4CE-32809-2エラーが発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください 

方法5:データベースの再構築

上記の修正のいずれも機能しなかった場合、残っている最後の結果の1つは、PS4データベースを再構築することです。影響を受けた何人かのユーザーは、この操作により、PS4CE-32809-2エラーが表示されることなく購入にアクセスできるようになったことを確認しました。

PS4データベースを再構築すると、ライセンスの復元手順では解決できなかったライセンスの不整合が改善され、破損したデータに関連する特定のフレームレートの問題も修正される可能性があります。データベースの再構築は、ディープクリーニングプロセスと考えてください。ただし、ファイルが破損していない限り、個人ファイルに影響を与える可能性のあるデータの損失を予期しないでください。

ただし、この操作はセーフモードからのみ実行できるため、データベースの再構築を開始する前に、まずセーフモードで起動する必要があることに注意してください。この操作を続行する場合は、以下の手順に従ってください。

  1. PS4コンソールの電源がオンになっている場合は、コンソールのPSボタンを押したまま、ガイドメニューから[電源オプション]にアクセスし、コンテキストメニューから[PS4オフにする]を選択して、通常どおり電源をオフにします。
  2. コンソールが完全にオフになっていることを確認するために、1分間待ちます。
  3. 2つの連続した2つのヒップが聞こえるまで、電源ボタンを押し続けます。これらの2回のビープ音は、セーフモードに正常に移行したことを警告します。
  4. 次に、DualShock4コントローラーをUSB-AケーブルでPS4の前面に接続します。
  5. コントローラが接続されたら、使用可能なオプションのリストを下にスクロールし、オプション5(データベースの再構築)を選択し、Xを押して操作を開始します。
  6. 操作が完了するまで待ちます。HDDの容量によっては、また新しいSSDテクノロジーを使用している場合、この操作には数分または数時間かかる場合があります。

    注:この手順が本質的に行うことは、ハードドライブを再編成して、_OSがファイルにアクセスするのをより簡単かつ迅速にすることです。これにより、エラーが解決され、データの読み込み時間が短縮され、フリーズやフレームのドロップが発生しなくなります。

  7. 操作が完了したら、コンソールを再起動し、以前にエラーコードCE-32809-2を引き起こしていたアクションを繰り返して、問題が修正されたかどうかを確認します。

同じ問題が引き続き発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法6:PS4を初期化します

上記の潜在的な修正のいずれも機能しない場合、CE-32809-2 エラーコードを解決する最後の試みは、PS4コンソールで初期化を実行することです。この修正は、以前にこの問題に直面していた影響を受ける複数のユーザーによって機能することが確認されました。

ただし、この手順を実行する前に、この操作により、ゲームデータを含むすべてのデータが削除され、現在PlayStation4に保存されているデータが保存されることに注意してください。

この操作の最後にデータの損失に対処しないようにするために、PSNアカウントに関連付けられた関連データがクラウドに安全にバックアップされることを保証するいくつかの手順が含まれています。

PS4を初期化し、保存したゲームデータを事前にバックアップするためのクイックガイドは次のとおりです。

  1. まず最初に、関連するゲームデータを保存するPSNアカウントでログインしていることを確認してください。
  2. 次に、メインダッシュボードを使用して[設定]メニューにアクセスします。
  3. [設定]メニューの内部から、[アプリケーションの保存データの管理]メニューにアクセスし、[システムストレージに保存されたデータ]を選択します。

    注: Sonyのクラウドサーバーにデータをバックアップするには、アクティブなPSPlusサブスクリプションが必要であることに注意してください。この場合、代わりにフラッシュドライブにデータをバックアップできます。

  4. 次のメニューが表示されたら、オプションのリストから[オンラインストレージにアップロード ]を選択し、Xキー を押してアクセスします。アクティブなPSPlusサブスクリプションがない場合は、代わりに[ USBストレージデバイスにコピー]オプションを使用してください。
  5. 次の画面が表示されたら、コントローラーの[オプション]ボタンを押して、[複数のアプリケーションを選択]を選択します。 次に、保存したい関連するすべてのセーブゲームを選択します。関連するすべてのコンテンツを選択したら、[アップロード/コピー]ボタンをクリックして、コンテンツのクラウドへの送信を開始するか、フラッシュドライブにそれぞれコピーします。

    注:オンラインストレージに最近保存した場合は、プロセスをもう一度確認する必要があることに注意してください。この種のさまざまな競合が多数ある場合は、[はい]を選択する前に[すべてに適用] ボックスを使用する ことをお勧めしますそうすればこのプロンプトが何度も表示されることはありません。

  6.  操作が完了したら、コントローラーのPSボタンを押してガイドメニューを表示し、電源メニューにアクセスします。次に、[電源]メニューの内側から[PS4オフにする]を選択し、コンソールの電源が完全にオフになるのを待ちます。
  7. コンソールにライブの兆候が見られなくなったら、30秒以上待ってから、2回連続してビープ音が鳴るまで電源ボタンを押し続けます。これは、PS4コンソールがリカバリメニューに入ろうとしていることを示す信号です。
  8. リカバリメニューの内側から、USB-Aケーブルを介してコントローラを接続し、オプション6を選択します。Xを押して手順を開始する前に、PS4を初期化します。
  9. 最後の確認プロンプトで、[はい]を選択して確認し、操作が完了するまで待ちます。
  10. 操作が終了すると、コンソールは通常モードで再起動します。これが発生した場合は、[設定]> [アプリケーションの保存データ管理]に移動し、[オンラインストレージに保存されたデータ]を選択します 。 次に、画面の指示に従って、以前にクラウドにバックアップしたデータをダウンロードします。

    注:以前にフラッシュドライブにデータをバックアップしたことがある場合は、代わりに[ USBストレージ保存されたデータ]を選択してください。

  11. 以前にCE-32809-2 エラーが発生したゲームまたはアプリケーションを再ダウンロードし、問題が解決されたかどうかを確認します。
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