修正:AMDクイックストリームエラー「このソフトウェアを使用するためのライセンス情報が見つかりません」

「このソフトウェアを使用するためのライセンス情報が見つかりません」というエラーは、通常、AMDユーザーがWindowsバージョンをアップグレードするか、コンピューターのドライバー更新プログラムの新しいパッチをインストールするときに発生します。このエラーは、アプリケーションがソフトウェアが本物であることを正しく検証できない場合に発生します。これは通常、以下で説明する非常に簡単な回避策によって解決されます。

AMD Quick Stream Technologyは、AppEx NetworksのIPEQ(IP End to End Quality Of Service)テクノロジーを搭載したインターネットストリーム最適化ソフトウェアであり、PCに出入りするインターネットデータストリームに優先順位を付けて整形し、優先度の高いストリームとアプリが限られた帯域幅を他の重要性の低いものと競合する場合、より優れたネットワークリソースを動的に享受できます。お使いのコンピューターのAMDの機能と比較すると、微調整にすぎませんが、多くのユーザーが日常生活でAMDに依存しています。

解決策1:AMDクイックストリームアプリケーションの再インストール

最初に説明したように、このエラーは通常、Windowsを最新のビルドにアップグレードするときに発生します。アップグレード後も、おそらく古いバージョンのアプリケーション(ほとんどの場合、8.1のバージョン)をインストールしていることになります。まず、コントロールパネルを使用してソフトウェアをアンインストールし、最新バージョンをダウンロードして、それに応じてインストールします。

  1. Windows + Rを押し、「appwiz」と入力します。cpl」と入力し、Enterキーを押します。
  2. コンピュータにインストールされているすべてのアプリケーションがここに一覧表示されます。「AMDQuickStream」が見つかるまで、それらすべてをナビゲートします。それを右クリックして「アンインストール」を選択します。

  1. 画面の指示に従って、アプリケーションをアンインストールします。コンピュータを再起動してください。
  2. 次に、AMDの公式Webサイトにアクセスし、新しいバージョンをアクセス可能な場所にダウンロードして、実行可能ファイルを実行します。

解決策2:クリーンブートの実行

コンピュータのクリーンブートを試すことができます。この起動により、最小限のドライバとプログラムのセットでPCの電源を入れることができます。重要なものだけが有効になり、他のすべてのサービスは無効になります。次に、アプリケーションを起動して、エラーが引き続き発生することを確認します。含まれている場合は、すべてのアプリケーション/サービスを1つずつ有効にして、問題の原因となっているものを特定できます。問題の原因となっているアプリケーションを特定したら、それをアンインストールできます。

注:クリーンブート後もエラーが続く場合は、解決策3を参照してください。

  1. Windows + Rを押して、実行アプリケーションを起動します。ダイアログボックスに「msconfig」と入力し、Enterキーを押します。
  2. 画面上部にある[サービス]タブに移動します。「すべてのMicrosoftサービスを非表示にする」という行を確認してください。これをクリックすると、すべてのMicrosoft関連サービスが無効になり、すべてのサードパーティサービスが残ります。
  3. 次に、ウィンドウの左側の下部にある[すべて無効にする]ボタンをクリックします。これで、すべてのサードパーティサービスが無効になります。
  4. [適用]をクリックして変更を保存し、終了します。

  1. 次に、[スタートアップ]タブに移動し、[タスクマネージャーを開く]オプションをクリックします。タスクマネージャーにリダイレクトされ、コンピューターの起動時に実行されるすべてのアプリケーション/サービスが一覧表示されます。

  1. 各サービスを1つずつ選択し、ウィンドウの右下にある[無効にする]をクリックします。

  1. 次に、コンピュータを再起動して、エラーが引き続き表示されるかどうかを確認します。そうでない場合は、問題の原因となっている外部プログラムがあったことを意味します。インストールされているプログラムを検索し、問題の原因となっているアプリケーションを特定します。

解決策3:AMDクイックストリームのアンインストール

上記の両方の解決策が機能しない場合は、「おそらく」AMDクイックストリームは必要ないことを意味します。ほとんどの場合、AMDビデオカードがすでにコンピュータにインストールされています。ビデオカードがすでにすべてのグラフィックスまたはビデオを処理している場合、「まれに」AMDクイックストリームはまったく必要ありません。この声明は、AMDのカスタマーサポートに関連しています。インターネットにアクセスして、実際にビデオカードがその1つであるかどうかを判断する必要があります。そうである場合は、ソリューション1で概説されている方法を使用してアプリケーションを簡単にアンインストールできます。