修正:AnyConnectは、指定されたセキュアゲートウェイへの接続を確立できませんでした

ユーザーがAnyConnectクライアントを使用してVPNに接続しようとすると、エラーメッセージ「AnyConnectは指定されたセキュアゲートウェイへの接続を確立できませんでした」が表示されます。この問題は、AnyConnectクライアントVPNがリモートサーバーとの接続プロセスを正常に実行できず、途中でいくつかの障害が発生したために発生します。本日は、エラーメッセージの原因と、エラーを取り除くために実装できるさまざまな解決策を含む、前述のエラーメッセージについて説明します。

「AnyConnectは指定されたセキュアゲートウェイへの接続を確立できませんでした」エラーメッセージの原因は何ですか?

多くの理由が考えられます。ウイルス対策やファイアウォールによる妨害である場合もあれば、インターネット接続の不良が原因である場合もあります。主な原因は次のとおりです。簡単に言うと—

  • ウイルス対策またはファイアウォールの問題:ウイルス対策ソフトウェアは、AnyConnectクライアントVPNの接続プロセスを妨害し、セキュリティ上の理由から外部ネットワークまたはサーバーへの接続を許可しない場合があります。多くの場合、多くの着信接続と発信接続がブロックされます。そのため、Anyconnectを使用してお気に入りのVPNに接続することはできません。
  • クライアント構成が間違っている: Anyconnectクライアントを間違って構成し、そこに保存されているVPN構成が正しくない場合、正常な接続を確立する際に問題が発生します。
  • インターネットの制限:場合によっては、一部の国のIPアドレスがISPプロバイダーによってブロックされ、ISPによってブロックされている同じ国のVPNに意図的に接続しようとしないことがあります。次に、問題に直面します。

エラーメッセージを回避するには、以下に示す解決策に従いますが、他の修正に進む前に、必ずコンピューターとアプリケーションを再起動してください。

解決策1:アンチウイルスを無効にする

まず最初に。ほとんどの場合、この問題は一般的なシナリオであるウイルス対策のブロックが原因で発生しています。したがって、このような場合は、システムにインストールしたサードパーティのアンチウイルスを無効にしてから、AnyConnectを使用してVPNに接続してみてください。うまくいけば、それは問題を切り分けるでしょう。

解決策2:インターネット接続サービスを停止する

ICSサービスが実行されていると、AnyConnectクライアントがVPNに接続する際に問題が発生することがあります。問題を解決するには、無効にする必要があります。サービスを無効にする方法は次のとおりです。

  1. Windows + Rを押して、services.mscと入力します
  2. サービスを表示するウィンドウが開いたら、インターネット接続の共有サービスを検索します。それを右クリックし、[停止]をクリックします。
  3. 次に、サービスウィンドウを閉じて終了します。

解決策3:インターネット接続の共有(ICS)を無効にする

WindowsでICSが有効になっている場合、ユーザーがこの問題に直面するケースがいくつかありました。ICSを無効にするには、以下の手順に従ってください。

  1. コントロールパネルを開きます
  2. 行きネットワークとインターネット共有をクリックしますアダプターの設定の変更を
  3. その後、共有ネットワーク接続を右クリックし、[プロパティ]をクリックする必要があります
  4. プロパティウィンドウで、[共有]をクリックします
  5. そこに到達したら、「他のネットワークユーザーにこのコンピューターのインターネット接続を介した接続を許可する」というチェックボックスをオフにする必要があります。
  6. その後、[OK]をクリックします。

ICSが有効になっていることが問題の原因である場合は、これで修正されているはずです。

解決策4:AnyConnectVPNで[現在のネットワークに接続]オプションを選択します

Any ConnectクライアントVPNは異なるネットワーク間で変動する場合があるため、現在のネットワークのみに接続するオプションを選択する必要があります。これで問題が解決する場合があります。その方法は次のとおりです。

  1. 開きのAnyConnectクライアントを、そしてあなたが見るところ、ネットワークが書かれて、それを右クリックしてください。
  2. 現在のネットワークにのみ接続する」をクリックします

解決策5:代替接続を試す

使用しているインターネット接続に制限がある場合や、正しく機能していない場合があり、問題が発生することがあります。このようなシナリオでは、WiFiやモバイルホットスポットなどの代替接続を使用して、VPNに接続できるかどうかを確認する必要があります。