オーバーウォッチは、ブリザードエンターテインメントによって開発および公開された一人称シューティングマルチプレイヤーゲームです。このゲームは2016年5月に全世界でリリースされました。オープンベータ版では合計1,000万人のプレイヤーが参加し、2年後には4,000万人のユーザーを誇っています。このゲームは、そのアクセシビリティとヒーローキャラクターの多様な魅力で広く評価されました。
ただし、ごく最近、アプリケーションエラーが原因でゲームがクラッシュするという報告が多数寄せられています。プレイ中、場合によっては起動中にもゲームがクラッシュし、「アプリケーションを正しく起動できませんでした（0xc0000005）」というメッセージが表示されます。[OK]をクリックして、アプリケーションを閉じます。この記事では、このエラーがトリガーされる理由のいくつかについてお知らせし、問題を完全に根絶するための実行可能な解決策を提供します。
オーバーウォッチアプリケーションエラーの原因は何ですか？
エラーの原因は特定されておらず、次のようないくつかの理由でトリガーされる可能性があります。
- キャッシュ： ゲームとアプリケーションは、読み込み時間を短縮するためにキャッシュを保存します。ただし、時間の経過とともにこのキャッシュが破損する可能性があるため、アプリケーションの適切な起動で問題が発生する可能性があります。
- ファイルの欠落： 場合によっては、正しく機能するためにすべてのファイルが存在する必要があるため、ファイルが欠落しているためにゲームがクラッシュします。
- Battle.netツール： Overwatchが正しく機能するためにbattle.netツールが必要なため、battle.netツールが破損し、ゲームの適切な起動が妨げられる場合があります。
- 古くなったドライバー： グラフィックカードドライバーが古くなっていると、オーバーウォッチが正しく機能するために最新バージョンのグラフィックドライバーが必要になるため、ゲームで問題が発生する可能性もあります。
- バックグラウンドアプリケーション/サービス： 場合によっては、バックグラウンドで自動的に起動される特定のサービスとアプリケーションがゲームの特定の要素に干渉し、ゲームをクラッシュさせることが判明しました。
- ウイルス対策： コンピューターにインストールされているウイルス対策が、ゲームの特定の要素がサーバーと接触するのをブロックし、ゲームがクラッシュするため、ゲームに問題が発生することがありました。
問題の性質についての基本的な理解ができたので、次に解決策に進みます。
解決策1：ゲームキャッシュを削除する
ゲームとアプリケーションは、読み込み時間を短縮するためにキャッシュを保存します。ただし、時間の経過とともにこのキャッシュが破損する可能性があるため、アプリケーションの適切な起動で問題が発生する可能性があります。このキャッシュは、削除されるとゲームによって自動的に再作成されるため、このステップでは、問題が発生しないようにキャッシュを削除します。このため：
- 「Ctrl + Shift + Esc」を押し て タスク マネージャーを開きます
- 「をクリックして詳細 詳細を開くことを」ボタン 詳細な バージョン のプログラムのを
- で プロセス タブ、「もしエージェント。exeファイル」または『ブリザード アップデート クライアントが』それを選択し、キーを押し実行されている エンドプロセスの プログラムの下にあるボタン。
- 次に、Windowskey + R を押し て、「実行 プロンプト」を開きます。
- その中に「％Programdata％」と入力し、Enterキーを押し ます。
- ディレクトリ内の 「ブリザードエンターテインメント」フォルダを削除します
- 再起動ブリザードの クライアントを、 実行して、ゲームを して、問題が解決されるかどうかを確認します。
解決策2：ゲームファイルの確認
場合によっては、正しく機能するためにすべてのファイルが存在する必要があるため、ファイルが見つからないためにゲームがクラッシュします。ブリザードクライアントでは、ゲームファイルの整合性を検証できます。クライアントによって欠落しているファイルが見つかった場合、そのファイルは自動的に置き換えられます。したがって、このステップでは、Blizzardクライアントを介してゲームファイルを修復します。
- Blizzard クライアント を起動し 、 「ゲーム」をクリックします
- 右 ペインから 監視 アイコンを クリックし ます
- 左上の「オプション」ボタンをクリックします 。
- 利用可能な選択肢のリストから「スキャン と 修復」を選択します。
- メッセージに指示が表示されたら、「スキャンの 開始」を クリックします。
- PCによっては、これには時間がかかる場合があります。ランチャー がプロセス を完了するまで 待ち ます
- 完了したら、ゲームを「実行」して 、エラーが続くかどうかを確認します 。
解決策3：Battle.netツールを削除する
場合によっては、blizzard Battle.netファイルが古くなったり、破損したり、失われたりして、blizzardクライアントで問題が発生することがあります。このステップでは、battle.netファイルを削除します。このファイルは、ブリザードクライアントによって自動的にダウンロードされるため、ファイルが更新されます。そのために：
- 開き、タスク マネージャを 「保持することによってはCtrl + Shift + Escキー」
- 「詳細」ボタンをクリックして、プログラムの詳細なバリアントを開きます
- では プロセス ]タブには、「場合Agent.exeが」または「ブリザード更新クライアント」、それを押して選択し実行している プロセスの終了 アプリケーションの下部にあるボタンを押します。
- 次に、 Windows + Rキー を押して、「実行 プロンプト」を開きます。
- 開いているフィールドに「C：\ ProgramData \」 と入力し、「Enter」を押します。
- バトルを削除 し ます。ネット 内のフォルダ のディレクトリ
- 実行ブリザード クライアントを し、問題かどうかを確認 持続します。
解決策4：グラフィックカードドライバーの更新
グラフィックカードドライバが古くなっていると、オーバーウォッチが正しく機能するために最新バージョンのグラフィックドライバが必要になるため、ゲームで問題が発生する可能性もあります。したがって、このステップでは、グラフィックカードドライバを最新バージョンに更新します。
Nvidiaユーザーの場合：
- タスクバーの 左側にある検索 バーを クリックし ます
- 入力し Geforceの 経験 を押して 入力します。
- 最初のアイコンをクリックしてアプリケーションを開き ます
- サインイン した後 、左上の「ドライバー」オプションをクリックします 。
- そのタブで、右上の「更新の確認 」オプションをクリックします
- その後、アプリケーションは 新しいアップデートが利用可能かどうかを 確認します
- アップデートが利用可能な場合は、「ダウンロード」ボタンが表示されます
- それをクリックすると、ドライバーがダウンロードを開始します
- ドライバがダウンロードされた後、アプリケーションは「エクスプレス」または「カスタム」インストールのオプションを提供します。
- 「エクスプレス」インストールオプションをクリックすると、ドライバーが自動的にインストールされます
インストールが完了したら、ゲームを実行して、問題が解決するかどうかを確認します。
AMDユーザーの場合：
- 右-クリック で デスクトップ を選択 AMD のRadeon 設定
- で [設定]、をクリックして アップデートの 下に 右 コーナー
- 「をクリックして更新を確認」
- 新しいアップデートが利用可能な 場合、 新しいオプションが表示されます
- オプションをクリックして、[更新]を選択し ます
- AMDの インストーラが 上、開始をクリックします アップグレード する場合、インストーラのプロンプトあなたに
- インストーラーはパッケージを準備し、 すべてのチェックボックスをオンにして、[インストール]をクリックし ます。
- これで 、新しいドライバーがダウンロードされ、自動的にインストールされ ます
- コンピュータを再起動して、ゲームを実行してみてください。
解決策5：クリーンブートの実行
場合によっては、バックグラウンドで自動的に起動される特定のサービスやアプリケーションがゲームの特定の要素に干渉し、ゲームをクラッシュさせることが判明しました。したがって、このステップでは、バックグラウンドサービスやアプリケーションを実行せずにコンピューターを再起動します。
- 管理者としてコンピューターにログインします。
- Windowsの検索バーをクリックし、「msconfig」と入力して、Enterキーを押します。
- 「サービス」をクリックし、「すべてのMicrosoftサービスを非表示にする」チェックボックスをオンにします
- 次に、「すべて無効にする」をクリックして、すべてのサードパーティサービスがバックグラウンドで実行されないようにします。
- 次に、「タスクバー」を右クリックして、タスクマネージャーを選択します
- [スタートアップ]タブをクリックして、すべてのアプリケーションが無効になっていることを確認します。
- 今すぐコンピュータを再起動します
- ゲームを実行し、エラーが続くかどうかを確認します。
解決策6：アンチウイルスを無効にする
あなたはアンチウイルスがシステムにインストールされている場合は、重要に干渉されるかもしれないという可能性である要素のゲームのため、防止正しく実行されているからそれらを。したがって、ゲームを実行する前にウイルス対策を無効にしてから、エラーが続くかどうかを確認することをお勧めします。