Windowsで0x8e5e0247エラーを修正する方法

さまざまなアクションを実行するときに0x8e5e0247エラーコードが表示された後、いくつかのWindowsユーザーが質問に答えています。私たちが注目しているほとんどの場合、エラーコードは、ユーザーがWindows Update機能を使用しようとしたとき、または組み込みのトラブルシューティングユーティリティの1つを使用しようとしたときに発生します。この問題は特定のWindowsバージョンに限定されるものではありませんが、Windows7で発生することが最も一般的に報告されています。

0x8e5e0247エラーの原因は何ですか?

この特定のエラーコードを修正するために最も一般的に使用されているさまざまなユーザーレポートと修復戦略を調べて、この特定の問題を調査しました。結局のところ、このエラーメッセージを引き起こす可能性のある複数の原因があります。

  • Intel RSTドライバーが古くなっています–この問題の最も一般的な原因は、システム構成に存在するストレージサイズを処理できない古いRapid StorageDriverです。これは通常、ユーザーが新しいストレージディスクにアップグレードした直後に発生します。この場合、Intel Rapid Storage TechnologyDriverを最新のものに更新することで問題を解決できるはずです。
  • Intel Matrix Storageが同様のドライバーと競合している–このユーティリティは、ユーザーが同じ機能を提供する専用または汎用ドライバーもインストールした場合に、この特定のエラーをトリガーすることが知られています。このシナリオが状況に当てはまる場合は、Intel MatrixStorageユーティリティをアンインストールすることで問題を解決できるはずです。
  • システムファイルの破損– 0x8e5e0247エラーを引き起こす可能性のあるもう1つの原因は、システムファイルの破損です。影響を受けるユーザーがSFCやDISMなどのユーティリティを使用して破損したアイテムを特定して修復した後、この特定のエラーコードが解決されたことが確認されています。破損がより深刻な場合は、修復インストールをお勧めします。

上記のシナリオの1つが問題のタイプに当てはまる場合、この記事ではいくつかの異なるトラブルシューティング戦略を提供します。以下に、同様の状況にある他のユーザーが0x8e5e0247エラーコードを解決するために正常に使用したいくつかの方法を示します

可能な限り効率を維持したい場合は、効率と重大度で注文したため、以下の潜在的な修正に従うことをお勧めします。最終的には、問題の原因に関係なく、問題を修正できる方法に出くわす必要があります。

さぁ、始めよう!

方法1:インテルラピッドストレージテクノロジーを更新する

新しいHDDまたはSDDでPC構成をアップグレードした後にこのエラーメッセージが表示され始めた場合は、現在のドライブサイズでの作業方法がわからない古いIntel Rapid StorageTechnologyドライバーが原因で問題が発生している可能性があります。

このシナリオが当てはまる場合は、公式チャネルを使用してIntel Rapid StorageTechnologyドライバーのバージョンを最新に更新することで問題を解決できるはずです。同じエラーメッセージの解決に苦労している同様のユーザーは、以下の手順に従った後、問題を無期限に修正できたと報告しています。

インテルラピッドストレージテクノロジードライバーを更新するために必要なことは次のとおりです。

  1. このリンク(ここ)にアクセスし、インテルラピッドストレージテクノロジー(インテルRST)ドライバーの最新バージョンをクリックします。
  2. 次の画面が表示されたら、画面の左側のセクションを見て、SetupRST実行可能ファイルをダウンロードします。
  3. 次に、ToSに同意し、ダウンロードが完了するまで待ちます。
  4. インストール実行可能ファイルがダウンロードされたら、それをダブルクリックし、画面の指示に従って、最新バージョンのインテルRSTドライバーのインストールを完了します。
  5. インストールが完了したら、プロンプトが表示されない場合は、コンピューターを手動で再起動します。
  6. 次の起動シーケンスが完了したら、以前に0x8e5e0247エラーコードをトリガーしていたアクションを繰り返し、問題が解決されたかどうかを確認します。

同じ問題が引き続き発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法2:Intel MatrixStorageをアンインストールする

Intel Matrix Storageを使用しているが、Intel Rapid Storageドライバー(または同等のAMD)もインストールしている場合は、基本的に2つのドライバー間の競合が原因で0x8e5e0247エラーコードが表示される可能性があります。同じことをします。

この場合、プログラムと機能ユーティリティを使用してIntel Matrix Storageユーティリティをアンインストールすることで、問題を解決できるはずです。同じ問題が発生した複数のユーザーから、以下の手順に従ってコンピューターを再起動した後、エラーコードが発生しなくなったことが報告されています。

これがあなたがする必要があることです:

  1. 押してWindowsキー+ Rを開くためにファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを。次に、「appwiz.cpl」入力し、Enterキーを押して、[プログラムと機能]ユーティリティを開きます。
  2. [プログラムと機能]画面が表示されたら、インストールされているアプリケーションのリストを下にスクロールして、Intel MatrixStorageを見つけます。表示されたら、右クリックして、コンテキストメニューから[アンインストール]を選択します。
  3. 画面の指示に従ってアンインストールを完了し、コンピューターを再起動します。
  4. 次の起動シーケンスで、以前にエラーをトリガーしていたアクションを繰り返して、問題が解決したかどうかを確認します。

それでも0x8e5e0247エラーコードが表示される場合は、以下の次の方法に進んでください

方法3:SFCおよびDISMスキャンを実行する

0x8e5e0247エラーコードを生成する可能性のある別の潜在的なシナリオは、WindowsUpdateまたはWindowsTroubleshooterの機能を阻害しているある種のシステムファイルの破損です。このケースが当てはまる場合は、DISM(Deployment Image Servicing and Management)SFC(System File Checker)などのユーティリティを使用して破損を修正することで問題を解決できるはずです。

これらのユーティリティは両方とも、最終的に破損したシステムファイルを修正しますが、異なる方法で修正します。SFCはローカルキャッシュを使用して破損したファイルを正常なオプションに置き換え、DISMはWindowsUpdateを使用して新しいコピーをダウンロードします。

システムファイルの破損が問題の原因であると思われる場合は、これらのユーティリティの両方を以下の順序で実行することをお勧めします。SFCおよびDISMスキャンを実行するために必要なことは次のとおりです。

  1. 押しのWindowsキー+ Rを開くために実行ウィンドウを。次に、「cmd」入力し、Ctrl + Shift + Enterを押して、管理者特権のコマンドプロンプトを開きます。UAC(ユーザーアカウント制御)が表示されたら、[はい]をクリックして管理者アクセスを許可します。
  2. 管理者特権のコマンドプロンプトを開くことができたら、次のコマンドを入力し、Enterキーを押してSFCスキャンを開始します。
    sfc / scannow

    注:この途中でこのスキャンを停止すると、システムファイルにさらに害を及ぼす可能性があるため、スキャンが完了するまで、CMDウィンドウを閉じたり、PCの電源を予期せずオフにしないでください。PCの仕様やストレージ容量によっては、数時間かかる場合がありますのでご注意ください。

  3. SFCスキャンが完了したら、コンピューターを再起動し、次の起動シーケンスが完了したら問題が解決するかどうかを確認します。
  4. それでも0x8e5e0247エラーコードが発生する場合は、手順1をもう一度実行して、別の昇格したCMDプロンプトを開きますが、今回は以下のコマンドを入力してDISMスキャンを開始します。
    DISM /オンライン/クリーンアップ-画像/ RestoreHealth

    注:破損によって汚染されたファイルの正常なコピーをダウンロードするには、DISMが信頼できるインターネット接続を必要とすることを忘れないでください。したがって、安定したインターネット接続を使用していることを確認してください。

  5. 手順が完了したら、コンピュータを再起動して、次回のシステム起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

それでも0x8e5e0247エラーコードが発生する場合は、以下の最後の方法に進んでください。

方法4:修復インストールを実行する

上記の2つの組み込みユーティリティで0x8e5e0247エラーコード を解決できなかった場合は、システムが深刻な破損に苦しんでいる可能性があります(いくつかの重要なOSファイルに影響を与える可能性があります)。

このシナリオが当てはまる場合は、代わりに修復インストールを実行することで、問題を修正し、クリーンインストールを回避できるはずです。この手順により、起動データを含むすべてのWindowsコンポーネントがリセットされます。ただし、この方法の良い点は、すべての個人ファイルがそのまま残ることです。これは、アプリケーション、ユーザー設定、およびメディア(画像、ビデオ、ドキュメント)が削除されないことを意味します。

修復インストールを行うことにした場合は、この記事(ここ)内の指示に従うことができます。