修正:AdobeReaderがWindows10で機能しない

アドビリーダーは、そこにあるすべてのプラットフォームでほぼ10年以来、顧客にとって頼りになる選択肢です。Adobe Readerには、通常の表示機能に加えて、非常に便利な機能が満載されています。ただし、AdobeReaderがまったく機能しなくなる場合があります。

PDFをロードするたびに、アプリケーションが開かないか、クラッシュします。この動作は通常、WindowsUpdateがコンピューターにインストールされた後に発生します。かなり長い間、ユーザーが経験した多くのケースがあります。この問題の回避策は非常に単純で簡単です。必ず上から始めて、それに応じて下に向かって進んでください。

AdobeReaderがWindows10で機能しない原因は何ですか?

Windows Updateが主な理由であることに加えて、AdobeReaderがコンピューターで正しく機能しない理由は他にもいくつかあります。それらのいくつかを以下に示します。

  • インストールの破損:AdobeReaderのインストール破損している場合があります。これは非常に一般的であり、通常、残差ファイルを再インストールして削除することで修正されます。
  • プロテクトモード:アドビのプロテクトモードは、リーダーにセキュリティの層を追加します。このセキュリティレイヤーが機能しない場合があり、リーダーがPDFをロードしない原因になります。
  • Windows Update:冒頭で述べたように、Windows Updateは、AdobeReaderが正しく機能せずクラッシュする主な原因です。この問題は通常、アプリケーションを互換モードで実行することで修正されます。
  • 管理者権限:他のすべてのソフトウェアと同様に、アドビもアプリケーションを実行するために管理者権限を必要とする場合があります。Windowsのセキュリティアーキテクチャが成長するにつれて、これは非常に一般的であり、通常、WindowsUpdateの後に必要になります。

ソリューションを開始する前に、有効なPDFファイルを開こうとしていることを確認してください。壊れたものや悪意のあるものを開こうとすると、リーダーが機能しない可能性があります。また、管理者としてログインしていることを確認してください。

解決策1:保護モードを無効にする

Adobe Readerを使用するユーザーにより多くのセキュリティを提供するために、同社はサンドボックス環境でPDFファイルを起動するように設計された「プロテクトモード」を少し前に導入しました。これは、アプリケーションが外部のコンピュータアーキテクチャにアクセスできない制限された環境でPDFを起動することを意味します。したがって、より多くのセキュリティを提供します。このモードは問題を引き起こすことがわかっているので、無効にして、これによって何かが変わるかどうかを確認します。

  1. コンピューターでAdobeAcrobat DCアプリケーションを開き、上部のナビゲーションバーにある[編集] > [設定]をクリックします(Ctrl + Kを押してメニューをすぐに起動することもできます)。
  2. 次に、左側のナビゲーションペインにある[セキュリティ(拡張) ]オプションを選択し、次のオプションのチェックを外します。
起動時に保護モードを有効にするセキュリティの強化を有効にする

  1. 変更を保存して終了します。次に、アプリケーションを再起動し、AdobeReaderが期待どおりに機能しているかどうかを確認します。

解決策2:互換性と管理設定の変更

Windows Updateは、Adobe Acrobatの設定を混乱させ、正しく起動しない原因となることが知られています。Adobe Readerは、デフォルトプログラムとのリンクなど、バックグラウンドで非常に多くのモジュールやアプリケーションとリンクされています。Windowsが更新を開始するたびに、AdobeReaderが壊れた可能性があります。互換性の設定を変更し、これで問題が解決するかどうかを確認します。

  1. Windows + Eを押して、コンピューターでWindowsエクスプローラーを起動し、次の場所に移動します。
C:\ Program Files(x86)\ Adob​​e \ Acrobat Reader DC \ Reader
  1. Adobe実行可能ファイル(バージョンに応じてAcroRd32.exeまたはその他のファイル名)を右クリックし、[プロパティ]を選択します
  2. 上部から[互換性]を選択し、[このプログラムを互換モードで実行する]オプションをオンにします:Windows7。WindowsXPを選択することもできます。今すぐチェックのオプション管理者としてこのプログラムを実行
  1. 次に、[適用]を押して変更を保存し、終了します。コンピュータを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策3:最新のパッチの修復とインストール

上記の両方の方法が機能しない場合は、インストールファイルが破損しているか、一部のパーツが欠落している可能性があります。いつでも新規インストールを続行できますが、それを試す前に、アプリケーションを修復するか、最新のビルドに更新することをお勧めします。アドビはまた、新機能を導入し、バグを修正するためのアップデートをリリースしています。

  1. コンピューターでAdobeAcrobatDCアプリケーションを開きます。
  2. トップバーから[ヘルプ]を押し、[インストールの修復]をクリックします。
  1. アクションの確認を求めるプロンプトが表示されます。[はい]を押して続行し、画面の指示を続行します。
  1. また、[アップデートの確認]オプションを選択して、アドビがダウンロードおよびインストールできるパッチのスキャンを開始するようにします。アップデートがインストールされている場合は、コンピューターを再起動して、問題が解決したかどうかを確認してください。

解決策4:AdobeReaderの再インストール

上記のすべての方法が機能しない場合は、AdobeReaderを最初から再インストールするオプションしかありません。古いアプリケーションの残骸がまだコンピュータに潜んでいないことを確認するために、ユーザー設定とプログラムデータに存在するすべてのファイルも削除します。管理者としてログインしていることを確認してください。

  1. Windows + Rを押し、ダイアログボックスに「appwiz.cpl」と入力してEnterキーを押します。
  2. アプリケーションマネージャで、エントリAdobe Acrobat ReaderDCを検索します。アプリケーションを右クリックして、[アンインストール]を選択します。
  1. コンピューターを正しく再起動し、Windows + Eを押してファイルエクスプローラーを起動します。次に、次の場所に移動して、AdobeAcrobat関連のすべてのフォルダーをディレクトリから削除ます。管理者としてログインしていることを確認してください。

以下のアドレスでは、{username}はコンピューターのユーザー名に対応しています。

C:\ Users \ {username} \ AppData \ Local \ Adob​​e \ Acrobat C:\ Program Files(x86)\ Adob​​e \ Acrobat Reader DC
  1. ここで、コンピュータを再起動して、次の手順に進みます。
  2. 公式のAdobeDownload Webサイトに移動し、アクセス可能な場所にアプリケーションをダウンロードします。
  1. インストールファイルを右クリックして、[管理者として実行]を選択します。画面の指示に従って、アプリケーションをインストールします。ここで、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策5:WindowsUpdateのロールバック

記事全体で述べたように、Windows Updateは、AdobeAcrobatが正しく機能しない主な理由の1つです。上記のすべての解決策を実行してもAdobeReaderがコンピューターで機能しないという問題を修正できない場合、唯一の回避策は、コンピューターにインストールされている最新の更新プログラムをアンインストールすることです。続行する前に、ファイルとデータの一部が削除される可能性があるため、必ずバックアップしてください。

  1. Windows + Iを押して、設定アプリケーションを起動します。次に、小見出しのリストから[更新とセキュリティ]を選択します
  2. 次に、オプションのリストから[履歴の更新]をクリックします。
  1. 次に、画面の上部にある[更新のアンインストール]をクリックします。
  1. まで移動し、マイクロソフトのWindows。ここにすべての更新が一覧表示されます。問題の原因と思われるアップデートを右クリックし、[アンインストール]を選択します。
  1. これで、Windowsはコンピューターから更新プログラムをアンインストールします。コンピューターを再起動し、Acrobatが機能するかどうかを確認します。それでも解決しない場合は、もう一度解決策4に従ってください。