Xbox OneでRobloxの「エラーコード-103」を修正するにはどうすればよいですか?

一部のXboxOneユーザーは、コンソールでRobloxゲームに参加できないと報告しています。表示されるエラーメッセージは、「参加しようとしているRobloxゲームは現在利用できません(エラーコード:103)」です。 影響を受けるほとんどのユーザーは、PCで問題なく機能するアカウントを使用したと報告しています。

結局のところ、最終的にエラーコードを生成するいくつかの異なるシナリオがあります-XboxOneのRobloxで103:

  • 生年月日問題– Xbox Oneには、子アカウントに関する保護の追加レイヤーが含まれているため、DOBが13歳未満のPCで最初に作成されたアカウントでサインインしようとすると、プライバシーを調整しない限り、ユーザーが作成した世界に参加できます。これを回避するには、13歳以上のDOBで新しいRobloxアカウントを作成するだけです。
  • 「他の人のコンテンツ」が無効になっている–このエラーコードが子アカウントでのみ発生する場合は、他の人のコンテンツが子アカウントでブロックされている可能性があります。この場合、親アカウントにアクセスし、プライバシー設定を変更して「他の人からのコンテンツ」が許可されるようにすることで、問題を修正できます。
  • NATの問題–結局のところ、この問題は、Robloxが使用するポートが正しく転送されていない場合にも発生する可能性があります。この場合、ルーター設定内でUPnPを有効にするか、Robloxが使用するポートを手動で転送することで、問題を修正できます。
  • ファームウェアの不具合– OSによって一時的に使用されているファイルも、この問題の根本的な原因である可能性があります。ファームウェアの不具合が原因で問題が発生した場合に問題を解決するには、電源の入れ直し手順を実行し、電源コンデンサと一緒に一時フォルダをクリアする必要があります。
  • 不正なゲームのインストール–特定の状況下では、このエラーは不正なゲームのインストールによっても発生する可能性があります。この場合、すべてのアドオンと一緒にゲームをアンインストールして再インストールする前に更新することで、問題を修正できるはずです。

方法1:新しいRobloxアカウントを作成する(DOB制限なし)

結局のところ、Xbox OneコンソールからRobloxを起動したときに103エラーコードがトリガーされる可能性がある最大の原因は、DOBの問題(生年月日)です。影響を受ける多くのユーザーが報告しているように、Xboxにはプライバシー設定の追加レイヤーがあり、必要な権限なしに子アカウントにアクセスできないようにする可能性があります。

複数のユーザーレポートを確認したところ、Xbox Oneは、生年月日が13歳未満のPCで作成されたアカウントで問題が発生する傾向があるようです。

アカウントに保存されているコンテンツがあまりない場合、エラーコード:103 を修正する最も簡単な方法は、Robloxで生年月日が18を超える新しいアカウントを作成し、そのアカウントを使用してサインインすることです。 XboxOneコンソールで。

これを行う方法がわからない場合は、以下の手順に従ってください。

  1. PCまたはモバイルデバイスから、Robloxのこのアカウント作成ページにアクセスします。
  2. 中に入ると、画面の右上のセクションにある[サインアップ]ボタンをクリックします。
  3. 資格情報ウィンドウ内で誕生日を選択し、その年が最終的に18歳以上になることを確認します。これにより、XboxOneの追加のセキュリティレイヤーが使用できなくなります。
  4. 残りの必要な情報を入力し、[サインアップ]ボタンを押してアカウントを作成し、画面の指示に従って、新しく作成したアカウントを確認します。
  5. 新しいアカウントが正常に作成されたら、Xboxコンソールに戻り、Robloxアカウントとしてサインインをクリックします。
  6. ワールドに参加しようとすると、同じエラーコード103が表示されなくなります

新しいRobloxアカウントを作成したくない場合、またはこの方法でエラーメッセージを回避できなかった場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法2:子アカウントで「他の人からのコンテンツ」を許可する

子アカウントでこのエラーコードが発生した場合は、親アカウントにプライバシー設定が適用され、他のコミュニティメンバーによって作成されたコンテンツがブロックされるため、エラーコード:103が表示 される可能性が非常に高くなります。これは他の世界に参加しようとするときに必要なRobloxの重要な機能。

これが問題の原因である場合は、(親アカウントから)子アカウントのプライバシー設定にアクセスし、他のユーザーが作成したコンテンツを表示機能を有効にすることで、問題を修正できます。これを行うとすぐに、同じ103エラーコードに遭遇することなく、Robloxの他の世界に参加できるはずです。

これを行う方法がわからない場合は、以下の手順に従ってください。

  1. Xbox One本体で、親アカウントにサインインし、メインダッシュボードメニューから[マイアプリとゲーム]オプションにアクセスします。
  2. [マイアプリとゲーム]メニューから、[設定]メニューにアクセスします。
  3. [設定]メニューが表示されたら、[ファミリー]タブまで下にスクロールして、問題が発生しているアカウントを選択します。
  4. 子アカウントの[設定]メニューに入ったら、(プライバシーの下にあるカスタムテンプレートを選択して、カスタムプライバシー設定の編集を開始します。
  5. 次に、カルーセルプライバシーメニューをスクロールして、他の人が作成したコンテンツを表示に関連付けられたエントリにアクセスします 

  6. 次のメニューで、[他のユーザーが作成したコンテンツ を表示する]プライバシーポリシーのステータス を[許可]に変更し、変更を保存します。
  7. Xbox One本体を再起動し、子アカウントでサインインして、以前にエラーコード103 を引き起こしていたアクションを繰り返し、問題が解決したかどうかを確認します。

それでも同じ問題が発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法3:Robloxが使用するポートを転送する

上記の修正がうまくいかなかった場合は、ポート転送の問題に対処している可能性があります。Robloxはマルチプレイヤーベースのゲームであり、ネットワークNAT(ネットワークアドレス変換)が開いている必要があることに注意してください。

ピア間のデータ交換を利用するすべてのゲームは、オンラインでプレイできるようにするために開く必要のある特定のポートを使用します。最近のほとんどのルーターモデルはデフォルトでポート転送を処理しますが、以前にルーターにいくつかの変更を加えた場合は、開いたNAT(ユニバーサルプラグアンドプレイ)を容易にする機能が実際に無効になっている可能性があります。

ただし、古いルーターを使用している場合は、UPnPをサポートしていない可能性もあります。この場合、ポート転送部分を手動で行う必要があります。

したがって、ルーターに応じて、Robloxが使用するポートを転送できるようにする2つの方法が考えられます。

  • ルーター設定でUPnPを有効にしてNATを開く
  • Robloxが使用するポートを手動で転送して、他の人の世界に正常に接続できるようにします

ルーターがUPnP(ユニバーサルプラグアンドプレイ)をサポートしている場合は、以下の最初のガイド(A)に従ってください。UPnPをサポートしていない古いルーターモデルを使用している場合は、2番目のサブガイド(B)に従ってください。

A.ルーター設定でUPnPを有効にする

  1. ルーターによって維持されているネットワークに接続されているPCまたはMacを使用して、デフォルトのブラウザーを開き、ナビゲーションバー内に次のアドレスのいずれかを入力します。次に、Enterキーを押して、ルーター設定メニューにアクセスします。
    192.168.0.1 192.168.1.1

    注:これらの一般的なアドレスのいずれかを使用すると、ルーター設定メニューに移動しますが、ルーター設定にアクセスするための特定の手順をオンラインで検索しない場合に備えてください。 

  2.  ログイン画面が表示されたら、先に進んでログイン資格情報を入力します。これまでにこのメニューにアクセスしたことがない場合は、デフォルトの資格情報ユーザーとしてadmin、パスワードとして1234)を使用してサインインできるはずです。

    注:これらのデフォルトの資格情報はルーターの製造元によって異なるため、これらが正しくない場合は、ルーターのモデルに従ってデフォルトのログイン資格情報をオンラインで検索してください。

  3. 最終的にルーター設定に入ったら、[詳細設定]メニュー/ [NAT転送]を探し、UPnPという名前のオプションを探します
  4. 最終的にそれを見つけて有効にし、変更を保存して変更を適用することができたら。
  5. ユニバーサルプラグアンドプレイを有効にできたら、ルーターとXbox One本体の両方を再起動し、もう一度ゲームに参加して、Robloxエラーが繰り返されるかどうかを確認します。

B.Robloxが使用するポートを手動で転送する

  1. 上記のガイドの手順1〜3に従って、ルーター設定のNAT転送/ポート転送メニューに入ります。
  2. ポート転送メニューに入ったら、ポートを手動で転送できるメニューを見つけて、XboxOneのRobloxに必要なポートの転送を開始します。
    TCP:   3074 UDP:   88、500、3074、3544、4500
  3. これらの各ポートが転送されていることを確認したら、変更を保存し、ルーターとコンソールの両方を再起動してから、Robloxでもう一度オンラインゲームに参加してみてください。

Robloxの他の誰かによって作成された世界に参加しようとしたときに同じエラーコード103がまだ発生している場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法4:パワーサイクリング手順の実行

上記の潜在的な修正のいずれでも問題を修正できない場合は、103エラーコードが、現在一時フォルダーに保存されているある種の一時ファイルの破損によって実際に促進されている可能性があります。

この一時フォルダは特定の種類のシャットダウンではクリアされないため、電源の入れ直し手順を実行することで問題を修正できる場合があります。これにより、電源コンデンサもクリアされ、ファームウェアの不具合によって引き起こされる問題も解決される可能性があります。

Xbox One本体で電源の入れ直し手順を実行するには、以下の手順に従ってください。

  1. まず、コンソールが完全に起動し、アイドルモード(休止状態ではない)になっていることを確認します。
  2. 次に、(コンソールの)Xboxボタンを押して、約15秒間(または前面のLEDがオフになり、ファンがオフになるのが聞こえるまで)押し続けます。
  3. コンソールの電源が完全にオフになったら、少なくとも1分間待ってから、再びオンにします。待っている間、電源コンデンサを完全にクリアするために、現在接続されている電源コンセントから電源ケーブルを外すこともできます。
  4. これを行った後、通常どおり(コンソールの電源ボタンを押して)コンソールの電源を入れ、次の起動が完了するのを待ちます。

    注:起動アニメーションが長い(5秒以上続く)ことに気付いた場合は、電源の入れ直し手順が同じように成功したことを意味します。

  5. 次のコンソールの起動が完了したら、Robloxを開き、マルチプレイヤーゲームに参加して、問題が解決するかどうかを確認します。

他の人が作成したコンテンツにアクセスしようとしたときに103エラーコードが表示される場合は、以下の最終修正に進んでください。

方法5:ゲームを再インストールする

上記の潜在的な修正のいずれも機能しない場合は、不適切なインストールによって作成された不整合に対処している可能性があります。ほとんどの場合、この問題のインスタンスは、ゲームのインストール(またはゲームの更新)の途中でコンソールが強制的にシャットダウンされたときに報告されます。

この場合、ゲームを再インストールすることで問題を修正できるはずです。エラーコード103が何らかの種類のゲームデータの破損によって引き起こされている場合は、以下の手順で問題を修正できます。

XboxOne本体にRoboxを再インストールするためのクイックガイドは次のとおりです。

  1. Xbox One本体を押してガイドメニューを開き、それを使用して[マイゲームとアプリ]メニューにアクセスします
  2. [ゲームとアプリ]メニューが表示されたら、インストールされているアプリケーションとゲームのリストを下にスクロールして、Robloxを見つけます。
  3. Robloxを選択した状態で、[スタート]ボタンを押し、新しく表示されたコンテキストメニューから[ゲームの管理]を選択ます。
  4. 次のペインで、右側のメニューを使用して[すべてアンインストール]を選択します– この手順により、インストールされているすべてのアドオンとゲームの更新とともにベースゲームがインストールされます。
  5. アンインストールシーケンスが完了したら、コンソールを再起動し、次の起動が完了するのを待ちます。
  6. デジタルライブラリにアクセスするか、物理メディアを挿入し、Robloxを再インストールし、ゲームを起動して、103エラーコードを正常に修正できたかどうかを確認します
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