修正:マッチメイキングサーバーへの接続が信頼できない

Steamは、マルチプレイヤーモードを使用してオンラインで競争力のあるゲームをプレイできる優れたプラットフォームで知られています。何百万人ものプレイヤーが毎日ゲームをプレイする何百ものゲームが存在します。

「マッチメイキングサーバーへの接続が信頼できません」というエラーが表示されるという一般的な問題があります。これにより、オンラインマルチプレイヤーゲームをプレイできなくなります。この問題はSteamにまでさかのぼり、サーバーに問題がある場合があります。サーバーのステータスはいつでもオンラインで確認できます。すべてが正常に見える場合、それはあなたの側に何らかの問題があることを意味します。

このエラーを解決するのに役立つことが知られているいくつかの救済策をリストアップしました。最初のものから始めてそれらに従ってください。

解決策1:Ipconfigを使用する

IPconfig(インターネットプロトコル構成)は、現在のすべてのIP / TCP構成を画面に表示するコンソールアプリケーションです。DHCP(動的ホスト構成プロトコル)およびDNS(ドメインネームシステム)の設定を変更することもできます。

ipconfigが行うもう1つの機能は、ホストコンピューターのDHCP IPアドレスを強制的に更新して、別のIPアドレスを要求することです。これは3段階で行われます。以下の手順に従ってください。

  1. Windows + Rボタンを押して、実行アプリケーションを起動します。ダイアログボックスに「cmd」と入力します。これにより、コマンドプロンプトが表示されます。
  2. コマンドプロンプトが起動して実行されたら、「ipconfig / release」と入力します。これにより、コンピューターはリースを放棄し、サーバーに通知を送信します。この通知はDHCPリリース通知であり、サーバーのステータス情報を更新して、クライアントのIPアドレスを使用可能としてマークできるようにします。

  1. これが完了したら、「ipconfig / renew」と入力します。このコマンドは、サーバーに新しいIPアドレスを要求します。コンピューターがDSLモデムまたはケーブルに接続されている場合は、「ipconfig / release」を使用して数分間電源をオフにする前に、ルーターをバイパスするためにモデムネットワークに直接接続する必要がある場合があります。これにより、古いIPが別のコンピューターに確実に取り込まれます。

  1. この後、「ipconfig / flushdns」と入力します。これは、DNSキャッシュをクリアするために使用され、新しいDNS情報を使用する必要があるため、今後の要求を最初から解決する必要があることを確認します。

  1. コンピューターを再起動し、クライアントを右クリックして「管理者として実行」を選択して、Steamを再起動します。もう一度マッチメイキングを試してください。

解決策2:Steam管理者アクセスを許可する

Steamは、ディスクとそのフォルダーに対する読み取りおよび書き込み権限を必要とするプラットフォームです。場合によっては、システムファイルを変更して、可能な限り最適化された方法で実行できるようにする必要もあります。Steamに管理者アクセス権がない場合、Steamは奇妙な動作をし、予期しないエラーを引き起こす可能性があります。デフォルトでは、Steamはインストール時に管理者権限を持っていません。以下の手順に従って、特権を付与できます。

  1. Steamがインストールされているディレクトリを参照します。デフォルトの場所はC:\ Program Files(x86)\ Steamです。Steamを別の場所にインストールしている場合は、その場所を参照して、以下の手順に従うことができます。
  2. ディレクトリに移動したら、「Steam」という名前のexeファイルを参照しますexe」。これはメインのSteamランチャーです。それを右クリックして、オプションのリストから[プロパティ]を選択する必要があります。画面上部から[互換性]タブを選択します。小さなウィンドウの下部に、「このプログラムを管理者として実行する」というチェックボックスが表示されます。チェックされていることを確認してください。変更を保存して終了します。

  1. 次に、「GameOverlayUI」という名前のexeファイルを参照しますexe」。それを右クリックして、オプションのリストから[プロパティ]を選択する必要があります。画面上部から[互換性]タブを選択します。小さなウィンドウの下部に、「このプログラムを管理者として実行する」というチェックボックスが表示されます。チェックされていることを確認してください。変更を保存して終了します。

  1. ここで、すべてのSteamフォルダーにフルコントロールを付与します。Steamの2つのメインexeファイルへの管理者アクセスを許可していることに注意してください。次に、フォルダ全体を処理します。
  2. Steamディレクトリを開きます。Steamのデフォルトの場所は(C:\ Program Files \ Steam)です。Steamに別のディレクトリをインストールした場合は、それを参照することもできます。
  3. Steamフォルダーを見つけたら、それを右クリックして[プロパティ]を選択します。[セキュリティ]タブを参照し、画面の下部にある[詳細]をクリックします。

  1. これで、このようなテーブルが表示されます。最初の4行は編集可能ですが、最後の2行は編集可能です。ここで、フォルダにフルコントロールが付与されていることがわかります。設定が異なる場合は、以下の方法で変更できます。

  1. 行をクリックし、[編集]ボタンをクリックします。チェックボックスの形式ですべてのオプションで構成されるウィンドウが表示されます。フルコントロールを含むすべてをチェックしてください。[適用]をクリックし、変更を保存して終了します。最初の4行に対してこれを行い、変更後に終了します。

  1. ここでコンピューターを再起動して、すべての変更が行われたことを確認し、Steamを起動します。うまくいけば、マッチメイキング中にエラーが発生することはありません。

解決策3:ゲームキャッシュの整合性を確認する

ゲームファイルが破損しているか、ゲームファイルが欠落している可能性があります。このため、Steamはマッチメイキングを正しく実行できない場合があります。ライブラリファイルの構成が正しくない場合もあり、Steamオーバーレイのバグが発生する可能性があります。

  1. Steamクライアントを開き、上部にある[ライブラリ]をクリックします。ここに、インストールされているすべてのゲームが一覧表示されます。Steamオーバーレイが開かないゲームを選択します。
  2. エラーが発生しているゲームを右クリックして、[プロパティ]を選択します
  3. プロパティに移動したら、[ローカルファイル]タブを参照し、[ゲームファイルの整合性を確認する]というオプションをクリックします。その後、Steamは、メインマニフェストに従って存在するすべてのファイルの検証を開始します。不足している/破損しているファイルがある場合は、そのファイルを再度ダウンロードし、それに応じて置き換えます。

  1. 画面の左下隅にあるSteamをクリックした後、[設定]オプションを押して[設定]に移動します。[設定]に移動したら、インターフェイスの左側にある[ダウンロード]タブを開きます。
  2. ここに、「Steamライブラリフォルダー」と書かれたボックスが表示されます。クリックして

  1. すべての蒸気含有量情報が一覧表示されます。それを右クリックして、「ライブラリファイルの修復」を選択します。

  1. Steamを再起動し、マッチメイキングが期待どおりに進行するかどうかを確認します。

解決策4:すべてのSteamプロセスを終了する

Steamがアップデートをダウンロードしてインストールした場合があります。更新するたびに、クライアントを正しく再起動する必要があります。

  1. Windows + Rボタンを押して実行アプリケーションを起動し、ダイアログボックスに「taskmgr」と入力します。これにより、タスクマネージャーが起動します。
  2. タスクマネージャーに移動したら、すべてのSteamプロセスを参照します。プロセス「Steamクライアントブートストラップ」を閉じることから始めます。このプロセスを終了したら、残りのプロセスをすべて終了します。

  1. 次に、管理者権限を使用してSteamを起動し、マッチメイキングが修正されたかどうかを確認します。

解決策5:Steamservice.exeを実行する

Steamserviceは、すべてのインストールスクリプト(DirectX、Visual Studio再配布可能ファイルのインストールなど)を処理します。すべての追加ソフトウェアのインストール方法を管理し、ハードドライブも変更します。いずれにせよ実行を拒否した場合は、これが問題である可能性があります。Steamディレクトリから実行してみて、問題が解決するかどうかを確認できます。

  1. Steamディレクトリに移動します。デフォルトの場所はC:\ Program Files(x86)\ Steamです。別のディレクトリにSteamをインストールしている場合は、そこに移動できます。
  2. 次に、「bin」という名前のフォルダを見つけます。それを開く。次に、「steamservice」という名前のexeファイルを参照しますexe」。

  1. exeファイルを実行します。起動するために管理者アクセスが必要な場合は、[はい]を押して許可します。
  2. Steamを再度起動し、マッチメイキングの問題が修正されるかどうかを確認します。

解決策6:ユーザーの変更/再ログイン

特定のアカウントだけがマルチプレイヤーゲームをプレイできないというバグがあります。別のアカウントで再ログイン/ログインして、これが当てはまるかどうかを確認できます。

このソリューションでは、Steamの資格情報を知っている必要があることに注意してください。アカウントの詳細が手元にない場合は、フォローしないでください。

  1. Steam.exeを使用してSteamクライアントを起動します
  2. Steamクライアントの右上隅にあるアカウントタイトルをクリックした場合に表示される「ユーザーの変更」オプションをクリックして、Steamからログアウトします。

  1. オプションをクリックすると、資格情報を入力する必要があるログイン画面が表示されます。資格情報を入力した後、「パスワードを記憶してください」と書かれたボックスを確認してください。ログインボタンをクリックします。

  1. ログインしたら、プレイしていたゲームを起動し、マッチメイキングが修正されたかどうかを確認します。

解決策7:ベータ版をオプトアウトする

ベータ版への参加により、Steamが異常な/故障した動作をする場合があります。ベータ版の参加を使用すると、リリースされる前にゲームコンテンツを取得できます。コンテンツはかなり不安定であり、開発者はバグに対処するために頻繁に更新を開始します。ベータ版への参加を無効にしても害はありません。ベータ版のコンテンツは、それに応じて進捗状況について保存されたコンテンツと一緒に削除されます。以下の手順に従ってください。

  1. 押しのWindows + Rファイル名を指定して実行アプリケーションを開くためのボタン。ダイアログボックスに「taskmgr」と入力します。これは、使用しているウィンドウのバージョンに関係なく、タスクマネージャーを起動するためのコマンドです。
  2. 実行中のさまざまなSteamプロセスを検索し、それらを1つずつ閉じます。置き忘れないでください。これにより、行った変更が具体的に保存され、クライアントを再度起動したときにエラーが表示されなくなります。
  3. また、すべてのサードパーティアプリケーションを閉じ、画面を更新してから、次の手順に進んでSteamベータ版をオプトアウトします。
  4. ベータ版をオプトアウトするということは、正式にリリースされるまでアップデートをオプトアウトすることを意味します。ベータフェーズには賛否両論があります。数か月後にリリースされる前に、新しい変更を試すことができます。一方、更新にはまだバグがあり、予期しない問題が発生する可能性があります。この場合、Steamは誤動作しており、インターネットに接続していません。 Steamクライアントを開くと、左上隅に「Steam」という名前のオプションが表示されます。それをクリックして、設定に移動します。

  1. 設定が表示されたら、「アカウント」という名前のタブをクリックします。ここに、「ベータ参加」という名前のオプションが表示されます。クライアントがベータフェーズに参加していないことを確認する必要があります。オプションをクリックすると、オプションを選択できるドロップダウンウィンドウが表示されます。

  1. なし-すべてのベータプログラムをオプトアウトする」というオプションを選択します。Steamを閉じ、タスクマネージャーを開いて、すべてのSteamプロセスを終了します。コンピューターを再起動し、Steamを再度開きます。クライアントがベータプログラムの一部であった場合、ゲームを再度プレイする前に、いくつかのアップデートがインストールされます。
  2. ベータ版のオプトアウト中に問題が発生した場合は、ディレクトリを参照して、そこからベータ版ファイルを削除できます。Steamフォルダーのデフォルトの場所は「C:\ ProgramFiles(x86)\ Steam」です。または、Steamを別のディレクトリにインストールした場合は、そのディレクトリを参照して、以下の手順に進むことができます。
  1. パッケージ」という名前のフォルダを参照し、ベータ版で始まるすべてのファイルを削除します。ウィンドウを閉じ、クライアントを再起動した後、手順4で説明したベータ版をオプトアウトする方法に従ってください。
  2. Steamを再起動し、マルチプレイヤーゲームを正常にプレイできるかどうかを確認します。

解決策8:サードパーティプログラムを無効にする

プロキシトンネルまたはVPNサービスを使用している場合は、それらを無効にして再試行する必要があります。Steamでは、すべてのサーバーでアンチDdosガードがアクティブになっています。VPNまたはトンネリングを使用すると、ガードが潜在的な脅威としてフラグを立て、Steamゲームクライアントへのアイテムのダウンロードを拒否する場合があります。これは、ガードが新しい/疑わしいすべてのIPとアドレスにフラグを立て、それらのアクセスを拒否する一般的な手順です。

  1. これらのアプリケーションをそれぞれのオプションから自分で閉じるか、Windows + Rを押して実行アプリケーションを起動することができます。
  2. ダイアログボックスに「taskmgr」と入力して、タスクマネージャを表示します。
  3. プロセスのリストから、実行中のすべてのサードパーティアプリケーションを削除して閉じます。Steamを再度起動し、エラーが引き続き発生するかどうかを確認します。

解決策9:ファイアウォール/アンチウイルスを無効にする

Steamが多くのアンチウイルスソフトウェアと多くの競合をすることはよく知られている事実です。Steamには、同時に多くのプロセスが同時に進行しています。これは、多くのメモリとCPU使用率を消費します。このため、多くのウイルス対策ソフトウェアは潜在的な脅威としてSteamを追加し、期待どおりに実行させません。

アンチウイルスの例外としてSteamを配置する方法に関するガイドをまとめました。こちらの手順に従ってください。

Windowsファイアウォールを無効にするには、以下の手順に従ってください。

  1. Windows + Rボタンを押して、実行アプリケーションを起動します。ダイアログボックスに「control」と入力します。これにより、目の前にあるコンピューターのコントロールパネルが開きます。
  2. 右上に検索するダイアログボックスがあります。ファイアウォールを作成し、結果として表示される最初のオプションをクリックします。

  1. 次に左側で、「Windowsファイアウォールをオンまたはオフにする」というオプションをクリックします。これにより、ファイアウォールを簡単にオフにすることができます。

  1. [パブリックネットワーク]タブと[プライベートネットワーク]の両方のタブで[Windowsファイアウォールをオフにする]オプションを選択します。変更を保存して終了します。Steamを再起動し、[管理者として実行]オプションを使用して起動します。

  1. Steamが起動してもクラッシュしない場合は、ウイルス対策/ファイアウォールがクライアントと競合しているという問題があったことを意味します。そうでない場合は、以下の解決策に従ってください。

最終的解決

これで、Steamを再インストールして、それでうまくいくかどうかを確認する以外に何も残っていません。このガイドを通じて、Steamファイルを更新/再インストールする方法に従うことができます。

注:Steamクライアント全体がインターネットへの接続を拒否する接続エラーが発生した場合は、このガイドを参照してください。

注:上記のすべての方法を実行した後でも、Steamクライアントはオンラインでmatchmakeを許可しません。これは、Steam側に問題があることを意味します。通常、これらの問題は約2〜3日で修正されます。Steamはアップデートを公開し、そのアップデート内に修正があります。