Windows10アクティベーションエラー0xc0020036を修正する方法

エラーコード0xc0020036のエラーメッセージが表示された後、いくつかのWindows 10ユーザーから質問があり、アクティベーションに失敗したことが通知されています。ほとんどの場合、この問題は、ユーザーが以前に古いWindowsバージョンからWindows 10にアップグレードした状況で発生するようです。影響を受けるユーザーの大多数が正規のWindows 10ライセンスを使用していることを確認しているため、この問題は著作権侵害とは関係ありません。 。

Windows 10アクティベーションエラー0xc0020036の原因は何ですか?

この特定の問題を調査するために、さまざまなユーザーレポートと、最も影響を受けたユーザーによって成功したと報告されている修復戦略を調べました。結局のところ、このエラーメッセージの原因となる可能性のある潜在的な原因がいくつかあります。

  • ライセンスのプロダクトキーが正しくない–結局のところ、この特定の問題は、ライセンスのプロダクトキーが正しくないためにも発生する可能性があります。また、デジタルライセンスに変換すると、プロダクトキーが変更され、この問題が発生する可能性があるというユーザーの推測もあります。この場合、正しい製品アクティベーションキーを見つけて再入力するか、Microsoftサポートに連絡することで、問題を解決できるはずです。
  • 悪いWindows10アップデート–以前に古いバージョンのWindowsからWindows10にアップグレードしたユーザーにこの問題を引き起こすことが知られている特定のWindowsアップデートが1つあります。このシナリオが当てはまる場合は、WUを介してWindowsビルドを最新のものに更新することで問題を解決できるはずです。
  • 破損したライセンスキー–従来のアクティベーションウィザードでは古いライセンスキーを削除できないため、この問題が発生している可能性もあります。このシナリオが特定の状況に当てはまる場合は、昇格したCMDウィンドウを使用して既存のレジストリキーをアンインストールしてクリアしてから、再度アクティブ化することで問題を解決できるはずです。
  • システムファイルの破損–いくつかのユーザーレポートに基づくと、この特定の問題は、ある程度のシステムファイルの破損が原因で発生することもあります。この場合、システムファイルの破損(SFCおよびDISM)を解決できる組み込みのWindowsユーティリティを使用して、アクティベーションエラーを解決できるはずです。
  • ライセンスキーはレジストリ内に配線されています–無料アップグレードを利用して正規のWindows 10コピーを入手した場合は、ライセンスキーがレジストリに配線されている可能性があります。これにより、別の種類のライセンスに切り替える場合にこのエラーが発生する可能性があります。この場合、レジストリエディタでsppsvキーの値を調整することで問題を解決できます。

同じエラーメッセージが表示される場合、この記事では、問題の解決に役立つ可能性のあるいくつかの異なるトラブルシューティング手順を説明します。以下に、同様の状況にある他のユーザーが問題を解決するために正常に使用した潜在的な修復戦略のコレクションを示します。

最良の結果を得るには、効率と重大度の順に並べられているため、表示されている順序で方法に従うことをお勧めします。以下の潜在的な修正の1つにより、問題の原因に関係なく、問題を修正できるはずです。

重要:以下の潜在的な修正は、正規のWindows10コピーを持っているユーザーを支援することのみを目的としています。海賊版をお持ちの場合、以下のいずれの方法でも、アクティベーションエラーコード0xc0020036をバイパスすることはできません

方法1:製品アクティベーションライセンスを再入力する

このエラーが発生し始めたユーザーの大多数は、Windows 10用の1803更新プログラムをインストールした直後に問題が発生し始めました。結局、この更新プログラムは、以前にWindowsからアップグレードされた多くのWindows10コンピューターのアクティベーションを効果的に中断しました。 8.1またはWindows7(無料アップグレードのメリット)。

この問題が発生したほとんどの影響を受けるユーザーは、[更新とセキュリティ]タブを使用してアクティベーションキーを再入力することで問題を解決できたと報告しています。アクティベーションキーがわからない場合は、Windows10のプロダクトキーを自動的に検出するサードパーティのユーティリティを使用できます。

Windows 10アクティベーションライセンスを検出し、それを再入力してWindows10を再アクティベートするためのクイックガイドは次のとおりです。

  1. このリンク(ここ)にアクセスし、[Windows OEMプロダクトキーツールリンク]まで下にスクロールして、[今すぐダウンロード]をクリックします。次に、次の画面で名前とメールアドレスを入力し、[ダウンロード]ボタンをクリックしてダウンロードを開始します。

    注: Windows 10ライセンスの製品ライセンス認証キーを既に知っている場合は、この手順と次の手順をすべてスキップしてください。

  2. ツールがダウンロードされたら、インストール実行可能ファイルをダブルクリックし、UAC(ユーザーアカウント制御) で[はい]をクリックして、OEMプロダクトキーツールに管理者権限を付与します。数秒後、アクティベーションキーが表示されます–後で必要になるので、メモするかクリップボードにコピーしてください。
  3. Windows 10のプロダクトキーがわかったので、Windowsキー+ Rを押して[実行]ダイアログボックスを開きます。次に、テキストボックス内に「ms-settings:activation」と入力し、Enterキーを押して、Windows10設定アプリの[アクティベーション]タブを開きます。
  4. 設定アプリの[アクティベーション]タブに入ったら、[プロダクトキーの追加] [プロダクトキーの変更])クリックして入力し、手順2で以前に取得したキーを入力します。[次へ]をクリックし画面の指示に従ってアクティベーションを完了します。処理する。
  5. コンピューターを再起動し、次の起動シーケンスが完了したらWindows10がアクティブ化されるかどうかを確認します。

Windows 10コピーをアクティブ化しようとしてもエラーコード0xc0020036 が発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法2:保留中のすべての更新をインストールする

あなたの場合は0xc0020036 アクティブ化エラーが2018年11月にリリース悪いのWindows Updateによって引き起こされている、あなたは、保留中のアップデートによって問題を解決することができるようになります。Microsoftは、問題の修正プログラムのリリースをかなり迅速に行ったため、この更新によって問題が発生している場合は、Windows 10ビルドを最新の状態にすると、問題を自動的に解決できるはずです。

更新:Microsoftは、バージョン1803以降にビルドされたWindows 10を更新することにより、0xc0020036アクティベーションエラーを解決できるはずであることを確認し ました。

影響を受けるユーザーの何人かは、この手順が0xc0020036アクティベーションエラーの解決に成功したことを確認しています。 Windows10ビルドを最新の状態にするために必要なことは次のとおりです。

  1. 押してWindowsキー+ Rを開くためにファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを。次に、「ms-settings:windowsupdate」入力し、Enterキーを押して、Windows10の設定アプリの[ WindowsUpdate ]タブを開きます。
  2. [ Windows Update ]タブが表示されたら、[更新の確認]をクリックし、画面の指示に従って保留中のすべての更新をインストールし、Windowsビルドを最新の状態にします。

    注:保留中のすべての更新プログラムがインストールされる前に再起動するように求められた場合は、再起動してください。ただし、次回の起動時に必ず同じ画面に戻り、残りの更新プログラムのインストールを続行してください。

  3. Windows 10ビルドを最新の状態にできたら、ライセンスをもう一度アクティブ化してみてください。

それでも0xc0020036 アクティベーションエラーが発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法3:既存のライセンスキーをアンインストールしてクリアする

結局のところ、この特定の問題は、アクティベーションウィザードによるアクティベーションキーの表示方法の不一致によっても発生する可能性があります。これは公式には確認されていませんが、これはWindowsUpdateの不良が原因である可能性もあると推測されています。

影響を受けた何人かのユーザーは、昇格したCMDプロンプトを開き、一連のコマンドを実行してレジストリキーをアンインストールおよびクリアすることにより、0xc0020036 アクティベーションエラーコードを回避できたと報告しています。そうして、コンピュータを再起動し、正しいキーを再入力した後、影響を受けた一部のユーザーは、問題が無期限に修正されたと報告しています。

昇格したコマンドプロンプトから既存のレジストリキーをアンインストールしてクリアするためのクイックガイドは次のとおりです。

  1. 押してWindowsキー+ Rを開くためにファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを。次に、テキストボックス内に「cmd」入力し、Ctrl + Shift + Enter を押して、管理者特権のコマンドプロンプトウィンドウを開きます。

    注:UAC(ユーザーアカウント制御)によってプロンプトが表示されたら、[はい]をクリックしてCMDウィンドウに管理者権限を付与します。

  2.  管理者特権のコマンドプロンプトに入ったら、次のコマンドを入力し、Enterキーを押して、現在の製品アクティベーションキーをアンインストールします。
    slmgr / upk
  3. 成功メッセージが表示されたら、同じコマンドプロンプトウィンドウに次のコマンドを入力し、Enterキーを押して現在のアクティベーションキーをクリアします。
    slmgr / cpky
  4. 手順が完了したら、管理者特権のコマンドプロンプトを閉じて、コンピューターを再起動します。
  5. 次の起動シーケンスが完了したら、Windowsキー+ Rを押して[実行]ダイアログボックスを開きます。次に、「ms-settings:activation」と入力し、Enterキーを押して、Windows10設定アプリの[アクティベーション]タブを開きます。
  6. 内部のアクティベーションのタブ設定アプリ、をクリックして追加のプロダクトキーと、再びあなたのWindows 10ライセンスキーを挿入

それでも同じエラーメッセージが表示される場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法4:SFCおよびDISMスキャンの実行

複数のユーザーが示唆しているように、この特定の問題は、システムファイルの破損が原因でも発生する可能性があります。影響を受けた数人のユーザーが、0xc0020036 アクティベーションエラーを引き起こす可能性のある破損インスタンスを解決できる組み込みユーティリティをいくつか実行することで、問題を解決できたと報告しています。

SFC(システムファイルチェッカー)DISM(展開イメージのサービスと管理) はどちらもシステムファイル を修復できますが、これはさまざまな方法で行われます。SFCは、ローカルに保存されたアーカイブを使用して影響を受けるシステムファイルをスキャンおよび修復しますが、DISMは破損したオカレンスを置き換えるためにWindowsUpdateに依存しています。

ただし、この2つは互いに補完し合うため、この問題の原因となる可能性のある破損したファイルをすべて修正するために、以下の手順に従うことをお勧めします。影響を受けるPCでSFCおよびDISMスキャンを実行するためのクイックガイドは次のとおりです。

  1. 押してWindowsキー+ Rは、ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。次に、テキストボックス内に「cmd」入力し、Ctrl + Shift + Enterを押して、管理者特権のコマンドプロンプトを開きます。

    注:UAC(ユーザーアカウント制御)のプロンプトが表示されたら、  [はい]をクリックして管理者権限を付与します。

  2. 管理者特権のコマンドプロンプト内で、次のコマンドを入力し、Enterキーを押してSFCスキャンを開始します。
    sfc / scannow

    注:手順が開始されたら、CMDウィンドウを閉じたり、コンピューターを再起動したりせずに、スキャンが終了するまで待ちます

  3. プロセスが完了したら、管理者特権のコマンドプロンプトを閉じて、コンピューターを再起動します。次の起動シーケンスが終了したら、Windows 10キーをもう一度アクティブにして、問題が解決したかどうかを確認してください。
  4. 同じ問題が引き続き発生する場合は、手順1をもう一度繰り返して別の管理者特権コマンドプロンプトを開き、Enterキーを押してDISMスキャンを実行する前に次のコマンドを入力します。
    DISM /オンライン/クリーンアップ-画像/ RestoreHealth

    :このスキャンを実行する前に、安定したインターネットネットワークに接続していることを確認してください。DISMはWU(Windows Update)に依存して破損したファイルをクリーンなインスタンスに置き換えるため、インターネットアクセスが必要です。

  5. DISMスキャンが終了したら、コンピュータをもう一度再起動し、プロダクトキーをもう一度アクティブにして、問題が解決したかどうかを確認します。

それでも同じ0xc0020036 アクティベーションエラーが発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法5:マイクロソフトライセンスアクティベーションセンターに連絡する

実践的なアプローチを取りたい場合、この問題を解決する最も簡単な方法は、Microsoftのサポートチームに連絡して、Windows10ビルドの再アクティブ化を支援するように依頼することです。これを行う最もわかりやすい方法は、国または地域に固有の無料のフリーダイヤルに電話することです。グローバルカスタマーサービスの電話番号のこのリスト(ここ)を参照できます。

注:地域によっては、ライブエージェントと話すことができるようになるまでしばらく待つことを期待してください。通常、いくつかのセキュリティの質問に答えるように求められ、すべてがチェックアウトされると、リモートでWindows10コピーがアクティブ化されます。

それでも同じ問題が発生する場合は、以下の次の方法に進んでください。

方法6:レジストリエディタを使用してsppsvキーの値を調整する

この問題が発生している影響を受けたユーザーの何人かは、レジストリエディタユーティリティを使用してsppsvcユーティリティに関連するファイルを変更することで問題を解決できたと報告しています。これを実行してライセンスキーを再入力した後、影響を受けるユーザーは、Windows 100xc0020036 アクティベーションエラーが発生しなくなったことを確認しました。

0xc0020036アクティベーションエラーを解決するためにsppsvキーの値を調整するためのクイックガイドは次のとおり です。

  1. 押してWindowsキー+ Rは、ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。次に、テキストボックス内に「regedit」入力し、Enterキーを押してレジストリエディタユーティリティを開きます。

    注:UAC(ユーザーアカウント制御) ウィンドウでプロンプトが表示された場合は、[はい]をクリックしてレジストリエディターへの管理アクセスを許可します。

  2. レジストリエディタ内に入ったら、左側のペインを使用して次の場所に移動します。
    Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ sppsvc

    注:この場所を上部のナビゲーションバーに直接貼り付けると、すばやく移動できます。

  3. 正しい場所に到着したら、右側のペインに移動して、[開始]という値をダブルクリックします
  4. 内部プロパティの画面のスタート値、確認してベースがに設定されている進、その後、変更する値のデータをする2
  5. 変更が加えられたら、レジストリエディターを閉じ、コンピューターを再起動して、0xc0020036 アクティベーションエラーが発生せずにWindows10ライセンスを再度アクティベートできるかどうかを確認します。