修正：1つのAirPodが機能しない

AirPodsの1つが、左または右の1つのAirPodのみでオーディオが再生されるなどの既知の問題が原因で機能しないか（この問題はスピーカーのグリルの破片が原因です）、またはAirPodsのファームウェアバージョンが異なるために発生する可能性もあります。もう一方のAirPod（おそらく）がバッテリー切れであるために、一方のAirPodが機能する場合もあります。

解決策を試す前に

  • 両方のAirPodsを耳から外し、30秒間待ってから、ペアを耳に戻し、問題が解決したかどうかを確認します。
  • 置き背面に両方AirPodsを充電する場合、近くに蓋とのペアが正常に動作しているかどうかを確認し、30秒間そこにそれらを残して。
  • ペアリングされたデバイス（iOSまたは別のデバイス）で、Bluetoothをオフにし、1分待ってからオンに戻し、両方のAirPodsでオーディオが再生されているかどうかを確認します。
  • ペアリングされたデバイス（iPhone、Apple Watchなど）を再起動し、ペアリングが正常に動作しているかどうかを確認します。
  • AirPodsのバッテリーレベルを確認してください。低い場合は、ケースに入れて充電してください。バッテリー残量が少なくない場合でも、AirPodsを2〜3時間充電状態に保ち、問題がないか確認してください。
  • AirPodsと接続されているデバイスを更新します。
  • AirPodsを別のデバイスとペアリングして、問題が再発するかどうかを確認してください。

修正するには、Airpodを左または右に、以下の解決策に従ってください。

AirPodsと充電ターミナルを掃除する

汚れ、糸くず、耳垢、またはその他の種類の破片がAirPodsに蓄積し、AirPodsのスピーカーグリルを詰まらせて音を遮る可能性があります。このシナリオは、ペアを使用した後にAirPodsをポケットやバッグに入れる習慣があるユーザーのグループに発生する可能性があります。将来的には、ケースを使用することをお勧めします。その場合、AirPodsのスピーカーグリルを掃除すると問題が解決する場合があります。

さらに、AirPodsの充電端子と充電ケースも汚れている可能性があり、問題のあるAirPodが充電されない可能性があります。そのため、AirPodはバッテリーが切れているため、音が出ません。その場合、AirPodsの充電端子と充電ケースを掃除することで問題を解決できるかもしれません。

  1. 拭き取り上の任意の破片をイヤホン/スピーカーグリル乾いた布で。AirPodsが湿っている場合は、乾いた布を使用してください。ただし、濡れている場合は、マイクロファイバークロスを使用して（AirPodsで新しいファイバーを受け取らないため）、残っている湿気を吸収します。
  2. キューチップを使用して、トリッキーな領域を掃除し、破片を拭き取ることができます。
  3. AirPodsスピーカーのグリルを掃除した後、各AirPodの下部にある充電端子の接続ポイントを掃除します。
  4. AirPodsを掃除した後、問題が解決したかどうかを確認します。

AirPodsのステレオバランスを設定する

iPhone、Mac、Windows PCなどの最近のデバイスの多くには、すべてのサウンドを1つのAirPod（左または右）にルーティングする設定があります。この設定の基本的な目的は、聴覚障害のあるユーザーを支援することです。ただし、誤ってこの設定を有効にした場合、サウンドは1つのAirPodでのみ再生されます。その場合、この設定を元に戻して両方のAirPodsからのサウンドを再生すると、問題が解決する場合があります。

iPhoneの場合：

  1. [設定]を起動し、[ユーザー補助]をタップします。
  2. 聴覚カテゴリで、オーディオ/ビジュアルをタップします。
  3. ここで、スライダーをLとRの中間に調整します。
  4. 次に、スライダーのすぐ上で、モノラルオーディオのスイッチをオフの位置に切り替えます。

Mac用：

  1. システム環境設定を起動し、サウンドを開いてから出力を開きます。
  2. サウンド出力メニューで、AirPodsを選択します。
  3. 画面の下部近くで、左右の中間にあるスライダーを調整します。
  4. ここでも、[システム環境設定]で[ユーザー補助]を開きます。
  5. オーディオカテゴリで、モノラルオーディオのチェックボックスをオフにします。

AirPodsのペアリングを解除して再ペアリングする

AirPodsとペアリングされたデバイス間の通信の不具合により、一方から音が出ない場合があります。その場合、デバイスのペアリングを解除して再ペアリングすると、問題が解決する場合があります。AirPodsは多くのデバイスとペアリングできるため、説明のために、iPhoneでのプロセスについて説明します。デバイスの指示に従うことができます。

  1. iPhoneで[設定]を起動し、  [ Bluetooth ]をタップします。
  2. リストで、AirPods‌の横にある「i」アイコンをタップします。
  3. [このデバイスを忘れる]をタップし ます。
  4. また、「忘れる上AirPods」すべてのデバイスあなたの使用しているのApple IDを。
  5. 次に、AirPodsをiPhoneとペアリングし、問題が解決したかどうかを確認します。

AirPodsをデフォルトにリセット

AirPodsは、通信/ソフトウェアの不具合を克服するためにハードリセットできます。それでもAirPodsに問題がある場合は、AirPodsをリセットすると問題が解決する場合があります。

  1. ていることを確認してください充電ケースが持っている電荷を。
  2. 置き、その充電の場合には、両方のAirPodsを。
  3. 充電ケースの蓋を開けます。
  4. ケースの背面にある小さなボタン（下部近く）を見つけます。
  5. さて、押し続けると、少なくとも15秒間、上記のボタンを。AirPodsをリセットするのに十分な時間ボタンを押し続けていることを確認してください。十分に長く押さないと、AirPodsはペアリングモードで起動します（リセットモードではありません）。
  6. 次に、充電ケースの蓋を閉じてから開きます。
  7. 持参でごAirPodsケースを蓋を開け、あなたに近いiPhone、 AirPodsを認識し、ポップアップはそれらを接続するために表示されます。
  8. AirPodsを接続し、問題が解決したかどうかを確認します。

デバイスの設定をリセットする

AirPodsの別のセットをデバイスとペアリングして、問題がデバイスにあるかどうかを確認してください。AirPodの他のセットが同様に動作する場合、つまりサウンドが1つのAirPodから発生している場合、おそらく問題はデバイスにあります。その場合、デバイスの設定をリセットすると（警告：重要なデータを削除しないでください）、問題が解決する場合があります。説明のために、iPhoneを使用します。デバイスに応じた指示に従うことができます。

  1. [設定]を起動し、[全般]を開きます。
  2. 次に、[リセット]をタップします。
  3. 次に、[すべての設定をリセット]をタップします。このオプションを選択しても、デバイスからコンテンツは削除されませんが、画面の明るさ、音量、通知設定などのカスタマイズはデフォルトに戻り、個人データは損なわれません。
  4. リセットプロセスの完了後、AirPodsが正常に機能しているかどうかを確認します。

AirPodの異なるファームウェアバージョンを更新する

この問題は、一方のAirPodのファームウェアがもう一方のAirPodと一致しない場合に発生する可能性があります（たとえば、左側のAirPodはファームウェアを更新しましたが、右側のAirPodは更新していません）。これにより、両方のAirPods間でペアリングが行われません（設定アプリの[一般]> [バージョン情報]> [AirPods]でファームウェアバージョンを確認できます）。

どのAirPodsのファームウェアバージョンが低いかを確認してください。次に、これをiPhoneに接続したままにし、AirPodを充電ケースに入れて充電します。iPhoneの近く（インターネット接続がアクティブな状態）で2〜3時間そのままにしておくと、AirPodがアップデートを取得するはずです。

それでもAirPodsに問題がある場合は、AirPodsの交換を検討してください。ペアを1年未満購入した場合、Appleは無料で交換します。

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